Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20236417/
Customer support representative, 35 000 UAH
- Considering positions:
- Customer support representative, Sales manager, спеціаліст з тендерів, діловод, Key account manager
- Employment type:
- full-time, part-time
- City of residence:
- Cherkasy
- Ready to work:
- Cherkasy, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Key Account Manager
from 05.2026 to 09.2026
(5 months)
SmartTender (ТОВ "АІХ ДІДЖИТАЛ"), Дистанційно (IT)
Супроводжувала портфель ≈100 ключових клієнтів, забезпечуючи своєчасні оплати та стабільну роботу з платформою
Залучила близько 5 нових ключових клієнтів завдяки проактивним презентаціям сервісу й роботі з теплою базою
Запустила та впровадила AI‑інструменти для 2 ключових клієнтів, підвищивши ефективність їхньої роботи з тендерами
Адміністратор Керхер Центру
from 09.2024 to 04.2026
(1 year 8 months)
ТОВ «Керхер», Черкаси (Роздрібна торгівля)
Запустила магазин і сервіс «з нуля»: підготовка торгової точки, взаємодія з підрядниками, організація щоденної роботи
Обслуговувала в середньому ≈40 чеків на день, що сприяло зростанню продажів магазину приблизно на 100% за період роботи
Створила й розвивала TikTok‑сторінку магазину: зйомка та монтаж відеооглядів техніки, робота з аудиторією та продаж техніки через онлайн‑звернення
Фахівець зі збуту
from 03.2022 to 08.2024
(2 years 6 months)
Черкасихліб, ТД, ТОВ, Черкаси (Харчова промисловість)
Вела портфель ≈70 B2B‑клієнтів у Київській та Черкаській областях: супровід продажів, асортименту та цін
Провела повний цикл ≈50 тендерів на боці постачальника — від пошуку і підготовки документів до укладання договорів
Залучила нову мережу з 12 торгових точок, розширивши присутність бренду та обсяги збуту в регіоні
Адміністратор
from 06.2019 to 02.2022
(2 years 9 months)
RICE (ФОП Слюсенко), Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)
Щодня опрацьовувала в середньому ≈85 замовлень, забезпечуючи своєчасне виконання та вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами
Координувала роботу зміни з ≈12 співробітників: графіки, адаптація, контроль дисципліни та виконання KPI
Керувала запасами та взаємодією з постачальниками й кур’єрськими службами, а також готівковим обліком і документообігом
Education
Київський національний університет технологій та дизайну
Комп’ютерна інженерія, Черкаси
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)
Черкаський державний бізнес коледж
Розробка програмного забезпечення, Черкаси
Unfinished higher, from 2015 to 2019 (4 years)
Диплом з відзнакою
Additional education and certificates
Prozorro: Володіння базовими знаннями у сфері публічних закупівель
2026
Prometheus / ЄС: «Публічні закупівлі: від теорії до практики»
30 год, 2026
Knowledge and skills
- Управління командою
- Організованість
- Користувач 1С
- Стресостійкість
- Самостійність
- Дисциплінованість
- Зосередженість
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Уважність
- Адаптивність
- Водійські права кат. B
- Ведення документації
- Продаж B2B
- Підготовка тендерної документації
- Участь у тендерах
- Контроль дебіторської заборгованості
- Ведення CRM
- Прямий продаж
- Активний продаж
- Crm
- ClickUp
- Робота з РРО
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
Similar candidates
-
Customer support representative
30000 UAH, Zhytomyr, Remote -
Customer support representative
Remote -
Customer Support Representative
25000 UAH, Kharkiv, Remote -
Спеціаліст help desk
18000 UAH, Remote -
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
Remote