Виталина

ВІТАЛІНА ВЕРГЕЛЮК
23 роки
Дніпро
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мета
Менеджер по роботі з клієнтами
Шукаю стабільну офісну роботу з можливістю професійного розвитку. Маю значний досвід роботи з людьми, продажів, роботи з касою та ведення зміни. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи та готова освоювати нову сферу з нуля. Особливо зацікавлена у роботі в туристичній сфері та роботі з клієнтами.
ДОСВІД РОБОТИ
Бариста — Україна
Майже 1 рік
• обслуговування клієнтів та консультація щодо продукції;
• прийом та оформлення замовлень;
• робота з касою та готівковими/безготівковими розрахунками;
• продаж продукції та робота із запитами клієнтів;
• відкриття та закриття зміни;
• контроль порядку та організація робочого процесу;
• вирішення нестандартних ситуацій із клієнтами.
Офіціант — казино, за кордоном
Майже 1 рік
• обслуговування клієнтів;
• прийом та виконання замовлень;
• робота з грошовими розрахунками;
• комунікація з клієнтами різного типу;
• робота у швидкому темпі та стресових ситуаціях;
• підтримання високого рівня сервісу.
Круп’є — казино, за кордоном
6 місяців
• робота безпосередньо з клієнтами;
• проведення ігор відповідно до встановлених правил;
• уважність до деталей та точність у роботі;
• робота з грошовими коштами;
• дотримання внутрішніх правил та стандартів;
• робота в команді.
ОСВІТА
Середня спеціальна освіта
Кваліфікація: технолог харчування
МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — середній рівень, розуміння усної та письмової мови
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• робота з клієнтами;
• продажі та консультування;
• робота з касою;
• робота з готівковими та безготівковими розрахунками;
• організація та відкриття/закриття зміни;
• вирішення конфліктних ситуацій;
• уважність та відповідальність;
• командна робота;
• швидке навчання;
• адаптивність до нових умов роботи.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, комунікабельна, уважна до деталей, організована та стресостійка. Серйозно налаштована на професійний розвиток та готова навчатися новому. Легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко адаптуюся до нових робочих процесів.
БАЖАНА ПОЗИЦІЯ
Розглядаю офісну роботу, роботу з клієнтами, менеджера з продажу або адміністратора.
Бажаний рівень заробітної плати: від 28 000 грн.