Personal information hidden

Конфіденційно/Confidential

РЕЗЮМЕ
ЯКУБОВИЧ НАДІЯ ОЛЕГІВНА

Запоріжжя (лівий берег)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @lyut_l
18 березня 2005 р.

ПРО СЕБЕ
Навчаюся за спеціальністю «Менеджмент» та маю досвід роботи у сфері обслуговування,
роботи з клієнтами, адміністрування та громадського харчування. За час роботи навчилася швидко
адаптуватися до нових задач, працювати в команді та ефективно взаємодіяти з людьми.
Відповідально ставлюся до своїх обов'язків, уважна до деталей та легко навчаюся новому.
Ціную порядок у роботі, вмію працювати в умовах багатозадачності та знаходити рішення у
нестандартних ситуаціях. Зацікавлена у професійному розвитку та готова освоювати нові напрямки
діяльності.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
✓ Впевнене володіння Microsoft Word, Excel та PowerPoint
✓ Робота з 1С та іншими офісними програмами
✓ Ведення документації та обробка інформації
✓ Робота з великими обсягами даних
✓ Організація робочого процесу та самоорганізації
✓ Досвід спілкування з клієнтами
✓ Ведення сторінок у Instagram та інших соціальних мережах
✓ Ділове листування та комунікація
✓ Швидке навчання та адаптація до нових умов
✓ Робота в команді

ДОСВІД РОБОТИ
Domino's Pizza
Піцамейкер
Лютий 2025 – Серпень 2026
• Приготування продукції відповідно до стандартів компанії
• Контроль якості готової продукції
• Робота в команді в умовах високого навантаження
• Дотримання санітарних норм та стандартів обслуговування

Британський офтальмологічний центр
Реєстратор
Серпень 2025 – Вересень 2025

Конфіденційно/Confidential

• Запис пацієнтів на прийом
• Надання консультацій щодо послуг клініки
• Робота з документацією та базою даних
• Координація записів та комунікація з пацієнтами

Сільпо
Комплектувальник онлайн-замовлень
Квітень 2025 – Липень 2025
• Комплектація онлайн-замовлень
• Перевірка якості та відповідності товарів
• Дотримання встановлених термінів виконання замовлень

KFC
Працівник закладу (універсал)
Листопад 2023 – Січень 2025
• Обслуговування гостей закладу
• Робота на кухні та в зоні видачі замовлень
• Підтримання чистоти та стандартів якості
• Робота в команді та вирішення поточних операційних задач

Volia
Оператор відділу утримання клієнтів
Вересень 2023 – Листопад 2023
• Консультування клієнтів щодо послуг компанії
• Робота із запереченнями та утримання клієнтів
• Ведення внутрішньої звітності та документації
• Допомога у вирішенні питань клієнтів

McDonald's
Працівник закладу (кухар)
Травень 2023 – Липень 2023
• Приготування продукції відповідно до стандартів компанії
• Дотримання санітарних вимог
• Робота в команді та підтримання ефективності процесів

Конфіденційно/Confidential

ОСВІТА
Університет «КРОК»
Спеціальність: Менеджмент
Незакінчена вища освіта

Фаховий коледж «КРОК», Київ
Спеціальність: Економіка
Фахова передвища освіта
Спеціалізована школа №73, Київ
Поглиблене вивчення української мови, літератури та українознавства

СЕРТИФІКАТИ
«Створення та розвиток IT-продукту»
Програма за участі:
• Genesis
• PFE
• Horizon Capital
• Київської школи економіки (KSE)
• Міністерства цифрової трансформації України
• Міністерства освіти і науки України
• Edera

МОВИ
Українська — вільне володіння
Англійська — базовий рівень

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
✓ Відповідальність
✓ Комунікабельність
✓ Пунктуальність
✓ Уважність до деталей
✓ Вміння працювати в команді
✓ Швидке навчання
✓ Стресостійкість
✓ Ініціативність