Ольга

БЕРЕЗНІЧЕНКО ОЛЬГА ПЕТРІВНА

менеджер з продажу / менеджер по роботі з клієнтами / адміністратор

Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section). E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвід роботи у сфері роздрібних продажів одягу та взуття. Практичний досвід роботи з клієнтами, проведення продажів, консультування, виявлення потреб та роботи із запереченнями. Досвід роботи старшим продавцем-консультантом. Відповідальна, старанна, орієнтована на якісне обслуговування клієнтів та результат.

ДОСВІД РОБОТИ за останній період часу

Мережа магазинів одягу «DUNA» (липень 2024 року – дотепер)
старший продавець-консультант
• Організація роботи магазину та контроль виконання планів продажу
• Консультування клієнтів, виявлення потреб та підбір товару
• Робота із запереченнями та вирішення спірних ситуацій з клієнтами
• Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів компанії
• Контроль товарних залишків, приймання та переміщення товару
• Робота з касовою документацією та звітністю

Мережа магазинів взуття «Welfare» (жовтень 2019 – червень 2024 року)
продавець-консультант
• Консультування клієнтів та активні продажі
• Виявлення потреб клієнтів та підбір товару
• Робота із запереченнями та супровід клієнта до завершення продажу
• Виконання планів продажу та участь у досягненні командних показників
• Робота з постійними клієнтами та підтримання довгострокових відносин
• Виконання обов'язків продавця-консультанта
• Робота з товарними залишками та участь у прийманні товару
• Робота з касою та документацією

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Продажі та робота з клієнтами
• Виявлення потреб клієнта
• Консультування та підбір товару
• Робота із запереченнями
• Супровід клієнта на всіх етапах продажу
• Робота з товарними залишками та обліком товару
• Касова документація та розрахунки
• Програми: CRM-системи, MS Office, 1С

ОСВІТА
Київський столичний університет імені Бориса Грінченка

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Англійська – базовий рівень.
Народилася та проживаю в м. Києві, заміжня.
Захоплююсь плаванням та малюванням.