Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20246269/

Work experience

Customer support specialist

from 08.2024 to now (2 years 2 months)
Клініка пластичної хірургії Docber clinic, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Опрацювання вхідних звернень та коментарів пацієнтів у соціальних
мережах: Instagram, Facebook, TikTok, Threads.
Консультування пацієнтів щодо послуг клініки, пластичних операцій,
косметології та післяопераційного періоду.
Запис пацієнтів на консультації, координація записів в CRM-системі
Clever.
Ведення та створення карток пацієнтів у CRM-системі Creatio, обробка
звернень, коментарів.
Комунікація з лікарями для уточнення інформації та якісного

Контент-менеджер

from 01.2021 to 02.2024 (3 years 2 months)
EUROPC.UA, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністрування сайту
Заміна та редагування товар

Офіс-менеджер

from 03.2019 to 11.2019 (9 months)
Zenith - The ROI Agency - Part of Publicis Media, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Підтримка порядку та життєдіяльності офісу;
• Робота з різними типами документів;
• Прийом відвідувачів та клієнтів, листування та спілкування з
клієнтами;
• Закупівля товарів та послуг

Education

Національний Транспортний Університет

Кафедра "Транспортних технологій (на автомобільному транспорті)", спеціальність "Організація міжнародних перевезень", ступінь - магістр, Київ
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Національний Транспортний Університет

Кафедра «Іноземних мов та перекладу», спеціальність «Технічний переклад», ступінь - бакалавр., Київ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)