Діана

ДІАНА МАЛОВИК
РЕЗЮМЕ
ОСОБИСТІ ДАНІ
Дозвіл на проживання: I21389539
Дата народження: 15.10.2003
Місце народження: Кривий Ріг, Україна
Громадянство: українське | Стать: жіноча
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | WhatsApp: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адреса: Viale Calabria 9, 46100, Мантуя, Італія
ПРО СЕБЕ
Я українка, маю повну середню освіту та статус тимчасового захисту. Близько восьми місяців тому переїхала до Мантуї. Наразі відвідую курси італійської мови, щоб покращити свої мовні навички та краще інтегруватися в суспільство. Вважаю себе працьовитою, ввічливою та мотивованою людиною, яка прагне розвиватися, пробувати себе в нових сферах і здобувати нові знання.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджерка бару — Burger Sushi Point | 01.10.2022 – 01.09.2024 | Київ, Україна
• Організація роботи персоналу та контроль виконання завдань.
• Управління замовленнями та взаємодія з клієнтами.
• Вирішення конфліктних ситуацій і забезпечення високого рівня обслуговування.
• Робота з касою та реєстрація фінансових операцій.
Рекрутерка — Deniz Estate | 01.05.2025 – 10.01.2026 | Київ, Україна
• Проведення телефонних та онлайн-співбесід, оцінювання професійних і особистих якостей кандидатів.
• Створення та оновлення бази даних кандидатів, підготовка звітів за результатами рекрутингу.
• Співпраця з керівниками відділів для визначення вимог до вакансій.
• Обробка та аналіз даних за допомогою таблиць Excel.
Продавчиня-консультантка — Adamell | 01.09.2024 – 01.12.2024 | Київ, Україна
• Взаємодія з постачальниками та консультування клієнтів щодо товарів, їхніх характеристик і умов придбання.
• Обробка замовлень і супровід клієнтів на всіх етапах покупки.
• Виконання планів продажів та участь у рекламних кампаніях.
• Контроль товарних запасів і викладення товарів відповідно до стандартів компанії.
• Використання CRM-системи Bitrix24 для управління клієнтською базою та продажами.
Касирка — VARUS | 05.2022 – 10.2022 | Київ
• Проведення касових операцій.
• Допомога в організації та викладенні товарів.
Продавчиня-консультантка — SPORTMASTER | 09.2021 – 10.2022 | Київ
• Консультування клієнтів щодо спортивних товарів.
• Виконання індивідуальних і командних планів продажів.
• Участь в організації акцій та розпродажів.
• Контроль товарних запасів на складі та в магазині.
Приватна викладачка англійської мови | 02.2025 – 05.01.2026
• Проведення індивідуальних уроків англійської мови.
Працівниця складу — Adidas / Kuehne + Nagel | 05.01.2026 – дотепер | Мантуя, Італія
• Приймання товарів (Inbound).
• Розміщення товарів на зберігання та переміщення.
• Комплектування та пакування замовлень (Picking & Packing).
• Робота на станціях обробки помилок (Error Stations) та вирішення проблем.
• Відправлення товарів (Outbound).
ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ
Диплом про освіту
Рівень за Європейською рамкою кваліфікацій (EQF): 4
Київ, Україна
МОВНІ НАВИЧКИ
• Українська — рідна
• Російська — рідна
• Англійська — B2 (усі навички)
• Італійська — B1 (усі навички)
• Німецька — аудіювання B1; читання, усне мовлення, усна взаємодія та письмо — A2
• Рівні: A1–A2 — початковий; B1–B2 — середній; C1–C2 — просунутий.
ВОЛОНТЕРСТВО
Викладачка англійської мови | 01.03.2025 – дотепер | Марміроло, Італія
• Проведення уроків англійської мови для дітей.
ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Надаю згоду на обробку моїх персональних даних, зазначених у резюме, відповідно до статті 13 Законодавчого декрету № 196 від 30 червня 2003 року «Кодекс про захист персональних даних» та статті 13 Регламенту Європейського Союзу GDPR 679/16 «Загальний регламент про захист персональних даних».