Personal information hidden

Марк Манзенко


Sales Manager


Київ, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: https://t.me/Kotolybov

Досвід роботи: (1+ рік)


Lead Generation | Upwork Agency | Березень 2025 - Травень 2026


Основні задачі та досягнення:
● Опрацьовував 50-60 вхідних та вихідних лідів щодня через
платформу Upwork, визначав потреби клієнтів і їх відповідність
послугам агентства
● Писав та відправляв персоналізовані outreach-повідомлення,
досягаючи ~10-15% response rate
● Брав участь у первинній кваліфікації лідів (discovery stage):
уточнення вимог, бюджету та таймлайну
● Вів облік лідів (100+ контактів) у CRM/таблицях, фіксував статуси
та наступні кроки
● Працював із follow-up повідомленнями для підтримки комунікації
з потенційними клієнтами
● Проводив первинний аналіз конкурентів клієнтів на Upwork
(позиціонування, оффери, ціни), що дозволяло формувати більш
конкурентні та точні пропозиції
● Оптимізував процес відбору лідів, фокусуючись на проєктах із
бюджетом $500–$10,000 та високою терміновістю, скорочуючи
час кваліфікації на ~20%
● Вів щоденну звітність по ключових метриках (кількість відгуків:
15–30/день, response rate, кількість позитивних відповідей,
конверсія в дзвінки), що покращило контроль ефективності
outreach
● Автоматизував частину рутинних задач через шаблони
відповідей і таблиці, що скоротило час обробки одного ліда на
~20–25%
● Підтримував регулярний контакт із “cold leads” через системні
follow-up серії (2–4 дотики), що дало додатково ~7–10%
повторних відповідей

Мови:


Англійська - B2
Українська - носій
Освіта:
Dnipro University of Technology - Бакалавр, Комп’ютерні науки