Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20259346/

Work experience

No work experience.

Education

ДУІКТ

Кібербезпека
Unfinished higher, from 2025 to 2030 (5 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• IP (Internet Protocol)
• Налаштування DNS
• VLAN
• Адміністрування Windows Server
• MikroTik
• Уважність
• Неконфліктність
• Адаптивність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Працював офісним працівником. В мої обов’язки входило налаштування камер відеоспостереження. Приймав та обробляв технічні звернення користувачів.
Діагностував проблеми, пов'язані з IP-телефонією та корпоративними сервісами.
Перевіряв логи, записи дзвінків та стан сервісів для пошуку причин складності.
Використовував VoIPmonitor для перевірки VoIP-трафіку та можливих проблем із
передаванням даних.
Підключався до комп'ютерів користувачів через AnyDesk та інші засоби віддаленого
доступу.
Перевіряв швидкість та якість інтернет-з'єднання на стороні користувача.
Виконував ping-тестування IP-адрес та корпоративних сервісів.
Перевіряв Windows на наявність блокувань та інших причин, через які програмне
забезпечення могло не працювати.
Працював із різними CRM-системами та перевіряв їх підключення.
Працював із власними продуктами Unitalk, зокрема Unitalk Webdialer.
Робив внутрішні інструкції.
Спілкувався з користувачами щодо технічних складностей та допомагав вирішувати
конфліктні ситуації.
Технічні навички:
Мережі: TCP/IP, OSI, IPv4, DNS, DHCP, TCP/UDP, TLS, базове розуміння маршрутизації, діагностика підключення (ping), LAN, базове налаштування роутерів, Cisco labs, Wireshark (базовий), VoIP та аналіз VoIP-трафіку.
Windows: встановлення та налаштування, діагностика програмних і мережевих проблем, периферійні пристрої, віддалена підтримка, базовий PowerShell, базове розуміння Active Directory.
Linux: Kali Linux, Fedora, робота з файловою системою, базові команди терміналу, встановлення у віртуальних машинах.
Віртуалізація: VirtualBox, створення та налаштування VM, Windows і Linux у VirtualBox, Metasploitable 2.
Hardware / IT Support: діагностика ПК та ноутбуків, налаштування роутерів, IP-камери та NVR (Amcrest та інші), LAN-кабелі, обтискання витої пари за T568B, підключення периферії.
Інструменти: Grafana, VoIPmonitor, AnyDesk, Wireshark, VirtualBox.
Web / Database: PHP, MySQL, HTML/CSS/JavaScript, розгортання сайту на хостингу, підключення домену, FTP.
Практичні проєкти:
Cisco / Networking Lab: лабораторні з мережевої інфраструктури Cisco, базові мережеві налаштування, робота з TCP/IP та діагностика підключення.
Віртуальна лабораторія: створення VM у VirtualBox, встановлення Linux і Windows, розгортання Metasploitable 2 для практики з мереж та кібербезпеки.
IP-відеоспостереження: налаштування IP-камер, підключення до NVR, налаштування мережевого підключення, робота з Amcrest та іншими камерами.
Вебпроєкт: розробка сайту на PHP, HTML/CSS та MySQL, розміщення на хостингу, підключення домену, робота з БД та FTP.
Освіта:
Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій
F5 «Кібербезпека та захист інформації», 2 курс, 2025–2029.

Мови:
Українська — вільно; Англійська — B1 (читаю технічну документацію, письмова комунікація, розумію технічні відео та лекції).

Додатково:
Спокійно працюю з користувачами та технічними зверненнями, пояснюю технічні проблеми зрозумілою мовою, маю практичний підхід до діагностики несправностей. Готовий розвиватися у системному адмініструванні та IT-інфраструктурі.