Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2026568/

Work experience

Керуючий магазином

from 07.2024 to now (2 years 2 months)
ТОВ "РУШ", Дніпро (Роздрібна торгівля)

​Забезпечення щоденної безперебійної роботи торгової точки. Контроль основних KPI магазину. Контроль торгівельного залу та перевірка стандартів якості обслуговування клієнтів. Професійне вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та контроль процесів повернення товару. Контроль актуальності цінників, планограм та представленості акційного товару.

Керуюча магазином

from 01.2022 to 06.2024 (2 years 6 months)
Prostor, Дніпро (Роздрібна торгівля)

організація ефективної роботи магазину
забезпечення якісного обслуговування покупців
навчання та розвиток персоналу магазину
забезпечення виконання планових показників
взаємодія з контролюючими, перевіряючими органами

Менеджер

from 12.2010 to 01.2016 (5 years 2 months)
Интернет магазин техники и электроники, Дніпро (Роздрібна торгівля)

обработка интернет заказов

Администратор торгового зала, товаровед

from 03.2006 to 02.2009 (3 years)
ООО с ИИ "Чип" маг. "Ума палата", Дніпро (оптовая и розничная продажа компьютерной техники и комплектующих)

Контроль работы персонала, мотивация персонала, контроль соблюдения стандартов работы магазина, обеспечение сохранности ТМЦ, формирование товарного ассортимента магазина, ведение документации и учетной базы.
Открытие "с нуля" 2-х магазинов.

Старший продавец

from 06.2005 to 10.2005 (5 months)
ООО «Медсервис» (Медицина, здравоохранение, аптеки)

формирование товарного ассортимента магазина, ведение документации
и учетной базы. Проведение инвентаризаций.

Продавец, старший продавец, управляющая магазином

from 11.2004 to 05.2005 (7 months)
ЧП «Сфера» (розничная торговля продуктами народного потребления)

Организация работы персонала, контроль соблюдения санитарных норм, решение проблем и задач возникших в ходе рабочего процесса, разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами, проведение необходимых организационно-технических мероприятий, проведение инвентаризации , контроль кассовой дисциплины.

Директор магазина

from 05.2003 to 07.2004 (1 year 3 months)
ЧП Целикова (Розничная торговля)

контроль работы персонала, формирование товарного ассортимента магазина, ведение документации и учетной базы, работа с поставщиками.

Исполнительный директор

from 09.2001 to 05.2003 (1 year 9 months)
ЧП Гончарова (Розничная торговля)

Подбор, контроль, обучение и мотивация персонала. Распределение обязанностей и ответственности между сотрудниками. Работа с клиентами. Опыт решения конфликтных ситуаций.Формирование заказов,контроль за поставками товара.
Опыт взаимодействия с административными и контролирующими органами.

Продавец

from 02.2001 to 09.2001 (8 months)
ЧП "Крона" (розничная торговля продуктами народного потребления)

заказ, выкладка товара, консультация покупателей

Продавец

from 03.2000 to 10.2000 (8 months)
ООО "АТБ-Маркет" (Розничная торговля)

заказ, выкладка товара, консультация покупателей

Education

Украинский Государственный Химико-технологический Университет

Химическая технология керамики и огнеупоров, Днепропетровск
Higher, from 1995 to 1998 (3 years)

очно-заочное

Additional education and certificates

Техники продаж, Днепропетровск

2006г.

Семинар по технике HP, Киев

2006

Школа керуючих

2024

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet
• Email
• MS Access
• Почтовый клиент

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Личные качества: коммуникабельность, умение работать в команде, нацеленность на результат, высокий уровень ответственности, порядочность, лидерские качества, преданность работе.