Микола

КРАВЦОВ МИКОЛА РОМАНОВИЧ
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
[open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • 22.05.2007 (19 років)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер з продажу з практичним досвідом роботи з клієнтами: від пошуку та кваліфікації до переговорів і закриття угоди. Працював як із теплими лідами, так і з холодним пошуком: самостійно знаходив потенційних клієнтів, проводив первинну комунікацію, визначав потреби, презентував пропозицію та супроводжував клієнта до домовленості.
За час роботи у продажах звик самостійно організовувати свій процес, працювати з великою кількістю контактів, вести клієнтську базу, робити follow-up та контролювати наступні кроки по кожному клієнту. Маю досвід переговорів щодо ціни та умов, ведення клієнта по всій воронці продажів та виконання планових показників і KPI.
Хочу застосувати цей досвід на позиції менеджера з продажу — у роботі, де важливі результат, щоденна робота з клієнтами, переговори та закриття угод.
ДОСВІД РОБОТИ
11.11.2024 — 16.01.2025
• Робота з теплою клієнтською базою та гарячими лідами.
• Проведення телефонних переговорів та первинне виявлення потреб.
• Персоналізація комунікації залежно від запиту клієнта.
• Презентація пропозиції та формування її цінності для клієнта.
• Робота із запереченнями, сумнівами та питаннями.
• Ведення клієнта по воронці продажів до цільової дії.
• Робота з великим потоком контактів та оперативне опрацювання лідів.
• Виконання планових показників та KPI.
Менеджер з продажу — Climate Clean
12.02.2025 — 01.04.2025
• Активний пошук потенційних клієнтів за допомогою холодних дзвінків.
• Проведення первинних переговорів та виявлення потреб клієнта.
• Презентація послуг компанії та формування цінності пропозиції.
• Робота із запереченнями та сумнівами потенційних клієнтів.
• Повторна комунікація та супровід потенційних клієнтів.
• Ведення клієнта від першого контакту до домовленості.
• Робота з клієнтською базою та фіксація результатів комунікації.
Агент з продажу нерухомості — АН «Метраж»
06.04.2025 — 09.2026
• Самостійний пошук та залучення нових клієнтів і власників нерухомості.
• Проведення холодних контактів та первинних переговорів.
• Виявлення потреб та кваліфікація потенційних клієнтів.
• Побудова та підтримка довгострокової комунікації з клієнтами.
• Проведення переговорів щодо ціни, умов співпраці та угоди.
• Робота із запереченнями та складними переговорними ситуаціями.
• Презентація пропозицій з урахуванням потреб та мотивації клієнта.
• Організація зустрічей та переговорів між сторонами.
• Повний цикл продажу: від першого контакту до закриття угоди.
• Аналіз ринку, конкурентних пропозицій та цін.
• Робота з CRM та клієнтськими базами.
• Самостійне планування роботи, пріоритизація клієнтів та контроль етапів продажу.
ОСВІТА
Український державний університет імені Михайла Драгоманова
Природничий факультет, кафедра екології
Бакалавр, 3 курс • 2024 — дотепер
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Повний цикл продажу та закриття угод
• Пошук клієнтів: холодні та теплі контакти
• Кваліфікація потенційних клієнтів
• Виявлення потреб клієнта
• Проведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Побудова довгострокових відносин
• Ведення клієнта по воронці продажів
• Робота з CRM та клієнтськими базами
• Виконання планів продажів та KPI
• Презентація продукту та формування цінності пропозиції
• Самостійна організація та планування роботи
МОВИ
Українська — вільно • Російська — вільно