Елизавета

ЛИЗА
26 лет • Специалист по работе с клиентами / HR

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ
Ответственный и коммуникабельный специалист с опытом в продажах, клиентском сервисе и
HR. Умею выстраивать контакт с людьми, выявлять потребности, работать с возражениями и
доводить задачи до результата. Есть опыт самостоятельного ведения вакансий, поиска и
первичного отбора кандидатов, проведения коммуникации на всех этапах подбора.

ОПЫТ РАБОТЫ
HR Specialist • Crypto / Forex
2025 — июль 2026
• Полный цикл подбора персонала: от формирования профиля кандидата и размещения
вакансии до выхода сотрудника.
• Поиск кандидатов через Telegram, job-сайты, профессиональные сообщества и прямой поиск.
• Проведение первичных интервью, оценка опыта, мотивации и соответствия требованиям
позиции.
• Ведение коммуникации с кандидатами, согласование этапов собеседований и сопровождение
до оффера.
• Работа с вакансиями в направлениях Crypto / Forex, включая подбор специалистов различного
уровня.
• Ведение базы кандидатов и актуализация статусов по вакансиям.
• Взаимодействие с нанимающими руководителями: уточнение требований, передача профилей
кандидатов и обратной связи.
• Контроль процесса адаптации новых сотрудников на стартовом этапе.
Продавец-консультант • Секс-шоп
2023 — 2025
• Консультирование клиентов по ассортименту с учетом индивидуальных запросов и
потребностей.
• Подбор товаров, презентация характеристик, различий между моделями и способов
использования.
• Работа с возражениями и помощь клиенту в принятии решения о покупке.
• Продажи, расчет покупателей и оформление заказов.
• Прием, выкладка и учет товара, контроль наличия и состояния продукции.
• Поддержание порядка в торговом зале и соблюдение стандартов сервиса.
• Работа с деликатными запросами клиентов тактично, конфиденциально и без оценочных
суждений.
Продавец • Пекарня
2020 — 2023
• Обслуживание покупателей и консультирование по ассортименту выпечки и готовой
продукции.
• Прием и оформление заказов, расчет клиентов, работа с кассой.
• Контроль выкладки, свежести и внешнего вида продукции.
• Прием товара, участие в инвентаризациях и контроль остатков.
• Поддержание чистоты и порядка в торговой зоне в соответствии с санитарными
требованиями.
• Работа с претензиями и нестандартными ситуациями, поддержание высокого уровня сервиса.

ОБРАЗОВАНИЕ
Среднее специальное образование
Специальность: «Менеджмент» • направление: ресторанный бизнес • окончание: 2021

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
• Подбор и первичный отбор персонала • Проведение интервью
• Поиск кандидатов • Клиентский сервис
• Продажи и работа с возражениями • Деловая коммуникация
• Ведение базы кандидатов • Организация рабочих процессов
• Ответственность и внимательность

Резюме подготовлено в универсальном формате для отклика на вакансии в HR, рекрутинге, клиентском
сервисе и продажах.