Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20284713/

Work experience

Керівник виробничого відділу

from 03.2025 to now (1 year 8 months)
Military tech, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

- механічна збірка компонентів FPV, пайка;
- контроль ВТК (поопераційний, вихідний);
- організація роботи виробничої лінії (заготівля+збірка) (чисельність - 40 осіб);
- табелювання;
- взаємодія з супроводжуючими відділами, керівниками підрозділів;
- робота Microsoft Dynemics 365, Excel, Word;
- проведення інвентаризацій та зведення залишків;
- створення заявок на закупівлю ТМЦ та контроль їх виконання;
- контроль переміщення матеріалів зі складу на виробництво:
- аналіз залишків, списання, пересортування товарів, виявлення невідповідностей;
- виконання адміністративних завдань за дорученням керівника, забезпечення виконання плану відділом;

Оператор 1C

from 03.2024 to 09.2024 (7 months)
Giulia, Київ (Роздрібна торгівля)

- обслуговування клієнтів інтернет-магазину в голосовому каналі та чаті;
- оформлення та контроль доставки замовлень клієнту;
- робота в кабінеті Нова Пошта
- BAS/BAF

Оператор контакт-центру

from 05.2023 to 02.2024 (10 months)
NovaPay, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків;
- обробка звернень клієнтів в
чатах та e-mail з питань
користування продуктами і послугами компанії;
- пошук та надання клієнту оптимального рішення за його
запитом;
- інформування, консультування і супроводження клієнтів з питань фінансового моніторингу;
- прийом електронних заяв та
документів від клієнтів для передачі їх в профільні підрозділи;
- взаємодія з іншими підрозділами для оперативного вирішення стандартних і нестандартних ситуацій;
- супровід та контроль рішення запиту клієнта

Оператор 1C

from 01.2021 to 04.2023 (2 years 4 months)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

- комунікація з клієнтами, прийом та видача відправлень;
- здійснення фінансових операцій;
- ведення документації;
- пакування, завантажувальні та розвантажувальні роботи

Education

Національний Авіаційний Університет

Геодезія та землеустрій, Київ
Higher, from 2020 to 2026 (6 years)

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Організованість
• Користувач 1С
• Уважність
• Лідерство
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Інвентаризація

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent