Анна

АННА ОСНОВІНА Trainee Digital Marketer
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Львів

ПРО МЕНЕ

Активно розвиваюсь у сфері таргетованої реклами та SMM: пройшла курси «Комплексний
інтернет-маркетинг» та «Спеціаліст з таргетованої реклами 2.0» (Genius Space), де опанувала
роботу з Facebook/Instagram Ads Manager і Google Ads, розібралась у принципах запуску й
оптимізації кампаній та ключових метриках -CTR, CPC, CPM, CPA, ROAS, CPL. Ознайомилась з
TikTok Ads як додатковим джерелом трафіку, базовими прийомами створення креативів у Canva й
CapCut та написанням рекламних текстів. Отримала перший практичний досвід у SMM: знімала й
монтувала рілси, готувала дописи та email-розсилки для сторінок бренду.
Додатково за плечима 2,5 роки досвіду в продажах і клієнтському сервісі у сфері логістики, де
щодня працювала з цифрами, звітністю й кількома напрямками одночасно. Завдяки цьому я
навчилась аналізувати ситуацію, звертати увагу на деталі та швидко приймати рішення на основі
даних.
Швидко навчаюсь новому, добре працюю в команді і готова поступово брати на себе більше
відповідальності.

ДОСВІД

SMM-менеджер
Знімала й монтувала рілси та готувала дописи для наявних сторінок бренду ( 6 сторінок)
•

Створювала email-розсилки
•

Менеджер, транспортна компанія 09/2024 – 09/2026 | Київ, Київська область, Україна
(вантажні перевезення по Києву, Київській
області та Україні)
•Закривала запити клієнтів на перевезення з середнім щомісячним обсягом 2,6 млн грн,
підбираючи оптимальний транспорт/спецтехніку під вантаж
•Утримувала рівень клієнтського сервісу 5/5 за рахунок чіткої комунікації та контролю
виконання замовлень
•Вирішувала складні нестандартні ситуації під час доставки без зриву термінів, розвинула
високу стресостійкість і тайм-менеджмент при паралельному веденні кількох замовлень

Менеджер з продажу мовних курсів в школі 06/2024 – 09/2024
Конвертувала гарячі та холодні ліди в оплачені навчальні програми, підбираючи рішення під
•

потреби клієнта
Вела повний цикл клієнта в CRM-системі -від першого контакту до оплати, що забезпечувало
•

прозору воронку продажів
Навчила та ввела в роботу нових лідогенераторів, передавши їм робочі скрипти та підхід до
•

обробки лідів

ОСВІТА

Рівненський ліцей №7 2013 – 2024 | Рівне

Львівський національний університет імені Івана Франка 2025 – Дотепер
Філософський факультет, спеціальність “Психологія”

НАВИЧКИ

Основи таргетованої реклами: Meta Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads |
Аналіз CTR, CPC, CPM, CPA, ROAS, CPL | Впевнене використання ШІ-інструментів у роботі |
Просунутий рівень роботи з CRM-системами |
Просунутий користувач Microsoft Office (Excel, Word) |
Тайм-менеджмент і робота з кількома проєктами одночасно |
Аналітичне мислення, робота з даними | Комунікабельність, орієнтація на результат

МОВИ

Українська мова (вільно) | Англійська мова (B1+)

ДОДАТКОВА ОСВІТА

Курси з англійської мови рівня B2, Language Centre English School 2022 – 2023

Комплексний інтернет-маркетинг, Genius Space 2026

Спеціаліст з таргетованої реклами 2.0, Genius Space 2026