Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20288890/

Work experience

Бариста

from 07.2026 to 09.2026 (3 months)
Kredens Cafe, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Швидке та якісне обслуговування клієнтів у високоінтенсивному темпі.

Згладжування конфліктів, робота з запереченнями та негативом Уважність до деталей, дотримання стандартів сервісу та якості.

Приготування напоїв:

Налаштування та контроль помолу кави протягом дня, робота з професійним кавовим обладнанням (традиційні еспресо-машини, кавомолки, альтернативні методи заварювання кави), дотримання техкарт мережі, ідеальне збивання молока та базовий латте-арт.

Касова дисципліна та сервіс: Розрахунок гостей за допомогою POS-системи, робота з касовим апаратом, терміналом, знання та активне пропонування позицій меню.

Робота із замовленнями з мобільного додатка: Моніторинг, швидке та безпомилкове збирання замовлень, оформлених гостями через застосунок кофейні, контроль часу видачі «на точну хвилину», комплектація замовлення із собою.

Контроль якості: Перевірка термінів придатності (ротація за принципом FIFO), маркування продукції, контроль свіжості десертів та сендвічів на вітрині.

Підтримка чистоти: Організація чистоти робочої зони бару та гостьового залу. Відкриття і закриття зміни

Приготування кави та інших напоїв
Обслуговування клієнтів
Підтримка чистоти робочої зони
Замовлення та контроль запасів
Ведення касових операцій
Підтримка позитивної атмосфери
Дотримання стандартів приготування напоїв

UX/UI Designer

from 11.2023 to now (3 years)
Self-Employed, Дистанційно (IT)

Аналіз потреб користувачів, їхніх болей та сценаріїв поведінки в інтерфейсах.Проектування зручних логічних кроків для вирішення завдань користувача.Досвід роботи з цифровими продуктами, розуміння того, як влаштовані вебсайти та мобільні додатки із середини.

Розробка дизайну інтерфейсів користувача для веб та мобільних додатків
Аналіз та оптимізація шляхів користувацького досвіду
Дослідження потреб користувачів та їх поведінки
Тісна співпраця з розробниками та продуктовими менеджерами
Створення прототипів
Оновлення та підтримка дизайн-системи
Забезпечення зручності та доступності продуктів
Sometimes worked together with different designers on a common project;
Organization of the project information architecture;
Website redesign, website creation from start to finish Maintaining constant contact with clients to receive feedback;
UI kit development;
Presenting projects to clients;
Worked on website design layout on Webflow or Framer;
Created wireframes and prototypes Developed animated design to increase user engagement;
Monitoring project deadlines and task priorities;
Conducted competitor analysis and market research.

Бібліотекар / Спеціаліст сектору обслуговування клієнтів

from 02.2023 to 10.2023 (9 months)
Бібліотека ім. Івана Франка, Львів (Державні організації)

Консультування відвідувачів, швидкий пошук необхідної інформації у базах даних та каталогах.

Обробка запитів відвідувачів, ведення обліку та систематизація даних.

Ввічливе вирішення спірних та нестандартних ситуацій.

Підтримка високого рівня сервісу та комфортної атмосфери спілкування.

Education

Дніпровський державний коледж технологій та дизайну

МЕНЕДЖМЕНТ, Дніпро
Specialized secondary, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Figma
• UI-дизайн
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Webflow
• UX-дизайн
• Здатність до навчання
• Створення прототипів
• Розробка лендингів
• Верстка
• Робота з клієнтами
• Користувач ПК
• Адаптивна верстка
• User Flow
• Варфреймінг
• Стресостійкість
• Складання CJM
• FigJam
• Miro
• Старанність
• Конкурентний аналіз
• Аналіз цільової аудиторії
• Cro
• HIG
• IOS-розробка
• Розробка додатків на Android
• HCD
• UCD
• Розробка SaaS-проєктів
• AI-інструменти
• Atomic design
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Урегулювання конфліктів
• Дисциплінованість
• Організованість
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent