Марія

МАРІЯ ДЕМЧУК
Менеджер з продажу / Менеджер по роботі з клієнтами / Адміністратор
📍 Луцьк / готова розглядати віддалену роботу
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна та орієнтована на результат. Маю досвід роботи з клієнтами, продажів та онлайн-комунікації. Вмію знаходити підхід до різних клієнтів, виявляти їхні потреби, працювати із запереченнями та доводити спілкування до оформлення замовлення.
Шукаю стабільну роботу з можливістю професійного та фінансового розвитку.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер онлайн-магазину | 2024–2026
• консультація клієнтів у Direct та месенджерах;
• опрацювання великої кількості звернень;
• продаж товарів та підбір продукції відповідно до потреб клієнта;
• оформлення та супровід замовлень;
• робота із запереченнями;
• ведення клієнта від першого звернення до покупки;
• робота з CRM;
• комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань.
Оператор WOG
• обслуговування та консультування клієнтів;
• продаж товарів та супутньої продукції;
• робота з касою;
• вирішення нестандартних ситуацій;
• робота в команді та дотримання стандартів обслуговування.
ОСВІТА
Луцький національний технічний університет (ЛНТУ)
Бакалавр, спеціальність «Психологія»
2022–2026
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• продажі та робота з клієнтами;
• консультація та виявлення потреб клієнта;
• робота із запереченнями;
• ведення клієнта до покупки;
• робота з CRM;
• Instagram / Direct;
• онлайн-замовлення;
• грамотна комунікація;
• швидке навчання;
• відповідальність;
• командна робота.
БАЖАНА ПОСАДА
Менеджер з продажу / менеджер по роботі з клієнтами / адміністратор.
Бажаний дохід: від 30 000 грн.
Розглядаю роботу в Луцьку та віддалений формат.