Марк

Mark Dekker
Junior Data Analyst | CRM-аналітика та автоматизація
Відень, Австрія | Дистанційно: ЄС / Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section) | Telegram: @mrkszn | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Розробник із досвідом створення бізнес-систем, автоматизацій і роботи з CRM-даними. Поєдную
технічну розробку з аналізом вимог, розумінням бізнес-процесів і B2B-досвідом. Цільова роль -
Junior Data Analyst із фокусом на CRM-аналітиці та автоматизації.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
CRM та бізнес: CRM-аналітика, RFM-сегментація, аналіз бізнес-вимог, автоматизація
бізнес-процесів
Дані: Python, PostgreSQL, DuckDB, Supabase, Excel
Системи: 1С, Beauty Pro, Bitrix, n8n, FastAPI, OpenAI API / SDK, LangGraph, LangChain
ПРОЄКТИ ТА АНАЛІТИЧНІ КЕЙСИ
CRM Analytics Platform | мережа салонів
Розробив платформу CRM-аналітики для мережі з 14-15 салонів краси та понад 1 млн транзакцій.
Реалізував бекенд на Python/FastAPI з DuckDB і PostgreSQL та мультиагентну архітектуру з
LangGraph і LangChain. Оптимізував промпти й інструменти агентів, знизивши витрати на LLM
приблизно на 90%.
ДОСВІД РОБОТИ
AI/SWE
01.2025 - дотепер | Австрія / дистанційно
Розробляю AI-системи й автоматизації для бізнесу, адаптуючи рішення до процесів і потреб клієнта.
AI Forward Deployed Engineer | Backstage
01.2026 - 08.2026
Розробляв автоматизації для бізнес-операцій та інструменти RFM-аналізу й персоналізованих
маркетингових кампаній.
AI Solutions / Software Engineer | Самозайнятість
07.2025 - 01.2026
Вів рішення від аналізу вимог та інтеграцій до розробки, розгортання й документованої передачі.
B2B Sales Manager | Novo Trade GmbH
12.2024 - 07.2025
Вів повний цикл B2B-продажів і керував запуском гастрономічного виробника у Відні; створив
внутрішню CRM та workflow tools.
ОСВІТА ТА МОВИ
Навчання за напрямом Data Analytics, Відень
Українська - рідна | Англійська - C1 | Німецька - B2