Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2024 to now (1 year 11 months)

Займаюся бронюванням заходів для відвідувачів музею, аналізую результативність та виконую персоналізовані продажі, будую графік для працівників музею

SMM-менеджер

from 03.2023 to 01.2024 (11 months)
Авто Focus, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Я самостійно формував стандарти комунікації та дбав про репутацію бренду: працював зі складними кейсами, впроваджував стратегії для збільшення продажів компанії, дбав про зовнішній вигляд сторінки в інстаграмі і її зміст

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Американістика та європейські студії, Київ
Higher, from 2025 to 2029 (4 years)

Маю глибоку академічну підготовку за спеціальністю «Американістика», яка включала поглиблене вивчення французької мови та крос-культурної комунікації. Окрім граматичної бази, навчання дало мені розуміння бізнес-етики, особливостей ділового листування та комунікаційних стандартів, що критично важливо для підтримки клієнтів. Я вмію грамотно будувати діалоги в текстових каналах, чітко й аргументовано пояснювати складні речі та адаптувати тон спілкування під запит клієнта. Цей бекграунд дозволяє мені швидко обробляти звернення і надавати професійний сервіс міжнародного рівня.

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Чесність
• Доброзичливість
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• French — beginner