Антон

Антон Новіков Про себе
Амбіційний та орієнтований на результат фахівець із практичним досвідом
роботи в ритейлі та сфері IT-послуг. За короткий час пройшов шлях від
продавця-консультанта до заступника директора з IT-процесів. Володію
глибокими знаннями цифрової й побутової техніки, маю успішний досвід
аналізу KPI (зокрема, сервісного проникнення), управління командою та
налаштування ПЗ і обладнання. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну
мову з людиною та вмію системно вирішувати поставлені завдання.

Досвід роботи
Антон Новіков
Продавець непродовольчих товарів лип 2024 - січ 2026
[open contact info](look above in the "contact info" section) Athletics, м.Запоріжжя
Обслуговування клієнтів та продажі: Консультування покупців щодо
[open contact info](look above in the "contact info" section) асортименту спортивних товарів та одягу, виявлення потреб, професійна
робота з запереченнями та виконання особистих планів продажів.
м.Запоріжжя 69106 Касова дисципліна: Ведення касових операцій, розрахунок покупця
(готівковий/безготівковий розрахунок), проведення інкасації та ведення
28 червня 2006 р.
первинної касової документації.
Адміністрування та контроль: Повний цикл відкриття та закриття
Освіта магазину, контроль дотримання стандартів мережі та підтримка порядку
в торговому залі.
Аналітика та показники: Моніторинг / аналіз ключових показників
Повна загальна середня
ефективності магазину (KPI: конверсія, середній чек, комплексність),
Запорізька гімназія №46, м.
розробка та впровадження оперативних заходів для їх підвищення.
Запоріжжя
вер 2012 - черв 2023 Продавець-консультант січ 2026 - лип 2026
Comfy, м.Запоріжжя
Незакінчена вища
Експертність у продукті: Глибоке знання технічних характеристик,
Запорізький національний
функціоналу та переваг великої і дрібної побутової техніки, смартфонів,
університет, м.Запоріжжя
ПК та сучасних гаджетів.
вер 2023 - серп 2025
Консультування та продажі: Професійне виявлення потреб клієнта,
Інженерія програмного
презентація комплексних рішень (техніка + супутні товари та сервісні
забезпечення
послуги), робота зі складними запитами та запереченнями.
Підвищення рівня сервісу: Постійне вдосконалення техніки продажів та
Навички комунікативних навичок відповідно до високих стандартів мережі Comfy.
Робота з асортиментом: Участь у викладці товару (мерчандайзинг),
підтримка актуальності цінників та підготовка товарів до продажу.
Аналітика продажів
Заступник Директора з IT сервісів лип 2026 - Дотепер
Обслуговування клієнтів
Comfy, м.Запоріжжя
Знання технічних Управління та аналітика KPI: Системний аналіз і контроль показників
характеристик товарів проникнення сервісних послуг та програмного забезпечення; розробка
стратегій для досягнення цільових матриць.
Комунікабельність Управління командою: Організація роботи, мотивація та ефективна
комунікація з командою для виконання планових показників магазину.
Стресостійкість Технічна експертиза: Практичне налаштування та адміністрування ПК,
смартфонів, операційних систем і спеціалізованого ПЗ для клієнтів та
Мови операційної діяльності магазину.
Оптимізація процесів: Впровадження регламентів для підвищення
якості технічного обслуговування покупців та прискорення надання
Українська сервісних послуг.
Англійська