Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20293612/

Work experience

No work experience.

Education

Secondary

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Прийом вхідних дзвінків
• Гарна дикція
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Наполегливість
• Працьовитість
• Обробка гарячих заявок
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Здійснення вихідних дзвінків

Additional information

Бажана посада: Direct-менеджер / Менеджер з роботи з клієнтами

Про мене
Мене звати Вероніка, мені 16 років. Зараз навчаюся в 11 класі. Хочу отримати перший професійний досвід у сфері комунікації з клієнтами та роботи в Direct.

Я відповідальна, комунікабельна, ввічлива та швидко навчаюся. Спокійно та впевнено спілкуюся з людьми, можу відповідати на телефонні дзвінки та вести листування з клієнтами в Direct.

Навички
• Ведення листування з клієнтами в Instagram Direct та месенджерах.
• Відповідь на вхідні телефонні дзвінки.
• Вільне та грамотне усне й письмове спілкування українською мовою.
• Впевнене спілкування англійською мовою на рівні B2.
• Ввічливе та доброзичливе спілкування з клієнтами.
• Уважність та відповідальність.
• Швидке навчання та готовність освоювати нові програми.
• Впевнене користування смартфоном і ПК.

Освіта
11 клас
Загальноосвітня школа
Навчаюся зараз.

Досвід роботи
Офіційного досвіду роботи поки не маю, але готова пройти навчання та швидко опанувати необхідні навички й стандарти роботи.

Мови
Українська — вільне володіння.
Англійська — B2, вільне спілкування.

Особисті якості
Комунікабельність, відповідальність, пунктуальність, уважність, доброзичливість, стресостійкість та бажання розвиватися.

Бажаний графік
Готова працювати після навчання за погодженим із роботодавцем графіком.