Христина
Менеджер з продажу
- Considering positions:
- Менеджер з продажу, менеджер з підтримки клієнтів, менеджер з туризму, менеджер інтернет-магазину, менеджер роботи з клієнтами, клієнт-менеджер, оператор телефонних продаж, менеджер служби підтримки, фахівець роботи з клієнтами, лід-менеджер
- Age:
- 21 years
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20293783/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Менеджер з підтримки клієнтів | Customer Support | Менеджер з продажу
м. Київ | [
ПРО СЕБЕ
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом у клієнтській підтримці, продажах і роботі з
людьми. Маю сильну психологічну базу, що допомагає легко знаходити індивідуальний підхід до
клієнтів, ефективно працювати зі стресовими ситуаціями та підтримувати доброзичливу комунікацію.
Вмію швидко орієнтуватися в запитах, знаходити оптимальні рішення та працювати на результат.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з підтримки клієнтів Вересень 2025 — Серпень 2026
• Опрацьовувала вхідні звернення та запити клієнтів, супроводжуючи їх на всіх етапах взаємодії з
компанією.
• Надавала кваліфіковані консультації та допомагала знаходити ефективні рішення їхніх питань.
• Успішно підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів.
• Працювала з великим потоком звернень, чітко дотримуючись встановлених стандартів
обслуговування.
Менеджер з туризму — KVELL Travel Квітень 2025 — Вересень 2025
• Успішно підбирала тури та організовувала відпочинок відповідно до побажань і бюджету клієнтів.
• Здійснювала активні продажі та професійно презентувала туристичні продукти.
• Працювала із запереченнями, підбирала найкращі готелі та актуальні напрямки.
• Повністю супроводжувала клієнта від першого звернення до оформлення туру.
• Працювала з CRM-системами та внутрішніми базами компанії.
Менеджер з продажу / Call Center Жовтень 2023 — Березень 2024
• Здійснювала активні продажі та консультувала клієнтів у телефонному режимі.
• Працювала із запереченнями, грамотно підбирала оптимальні послуги та пропозиції.
• Регулярно виконувала та перевищувала поставлені плани за показниками KPI.
ОСВІТА
Перший європейський університе (раніше — Міжнародний європейський університет)
Бакалавр, спеціальність «Психологія»
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс та підтримка
• Активні продажі та робота із запереченнями
• Ведення переговорів
• Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій
• Робота з великим потоком звернень
• Робота з CRM-системами
• Впевнена комунікація, швидке навчання та адаптація
МОВИ
• Українська — рідна
• Англійська — A1–A2
More resumes of this candidate
Considering positions: Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер служби підтримки, Адміністратор
40 000 UAH
Kyiv, Remote
Higher education · Full-time
Education: 01.2022 - 01.2026: Психологія (Перший Європейський університет).
Similar candidates
-
Менеджер з продажу
Kyiv, Brovary -
Менеджер з продажу
50000 UAH, Kyiv -
Регіональний менеджер
Kyiv -
Робочий, менеджер з продажу
35000 UAH, Kyiv -
Менеджер з продажу
Kyiv, Remote -
Менеджер з продажу
Kyiv, Remote