Валерія

ВАЛЕРІЯ МАКЕДОНСЬКА
Фахівчиня соціальних та гуманітарних проєктів / кейс-менеджерка

Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • Facebook: Валерія Македонська

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня у сфері соціального захисту та гуманітарного реагування з досвідом координації надання натуральної й грошової
допомоги, оцінки потреб, ведення облікових реєстрів, звітності та роботи з постраждалими й вразливими групами населення.
Маю практичний досвід організації польових виїздів, взаємодії з благодійними фондами, громадськими організаціями та
органами місцевого самоврядування, а також підготовки проєктів рішень і супроводу меморандумів про співпрацю. Навчаюсь
в магістратурі за спеціальністю «Менеджмент (Управління організаціями)», впевнено користуюсь Google Workspace та готова
до робочих відряджень у прифронтові регіони.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНТНОСТІ

▪ Операційна підтримка та координація гуманітарних і ▪ Збір, систематизація та актуалізація даних; ведення баз,
соціальних процесів таблиць і реєстрів

▪ Оцінка потреб населення, первинний моніторинг запитів ▪ Підготовка внутрішньої, регіональної та операційної
і робота з вразливими групами звітності

▪ Взаємодія з благодійними фондами, ГО, міжнародними ▪ Організація польових виїздів, маршрутів, реєстрації
програмами та органами місцевого самоврядування отримувачів і розподілу допомоги

▪ Документальний супровід і кейс-менеджмент: особові
справи, проєкти рішень, меморандуми, оцінка потреб, плани
підтримки та перенаправлення

ДОСВІД РОБОТИ ТА ПРОЄКТНА ДІЯЛЬНІСТЬ

07.2026 — дотепер КУ «Центр соціальних послуг Широківської громади» — Завідувачка відділення натуральної та
грошової допомоги
▪ Координація напряму надання натуральної та грошової допомоги мешканцям громади.
▪ Організація збору даних і виїздів для оцінки індивідуальних та колективних потреб населення.
▪ Планування процесів видачі гуманітарної допомоги: розрахунок обсягів наборів, реєстрація
отримувачів і розробка маршрутів.
▪ Ведення особових справ, формування та актуалізація реєстрів отримувачів допомоги.
▪ Координація взаємодії з благодійними фондами, міжнародними програмами та ГО; підготовка
проєктів нормативних рішень і документальний супровід меморандумів про співпрацю.

07.2026 — дотепер Project HOPE — Учасниця проєкту з кейс-менеджменту
▪ Практичне застосування підходів кейс-менеджменту: оцінка потреб, розробка індивідуальних
планів підтримки та перенаправлення.
▪ Опрацювання алгоритмів ведення випадків і взаємодії з отримувачами послуг.

Валерія Македонська • Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section)

01.2026 — 07.2026 Денний центр для осіб, які постраждали від домашнього насильства — Фахівчиня із соціальної
роботи
▪ Оперативно-виїзна робота у випадках домашнього насильства та участь у заходах реагування.
▪ Оцінка потреб і ризиків осіб у кризі, формування особових справ та забезпечення
конфіденційності.
▪ Систематична підготовка й подання звітності про проведену роботу до обласних структур.

02.2024 — 12.2025 Приморська військова адміністрація — Фахівчиня із соціальної роботи
▪ Надання соціальної підтримки та консультацій населенню в умовах воєнного стану.
▪ Облік вразливих категорій населення та первинне опрацювання звернень.

ОСВІТА
▪ Магістратура — Менеджмент (Управління організаціями), Запорізький національний університет, 2025–2026.
▪ Бакалаврат — Готельно-ресторанна справа, Запорізький національний університет, 2019–2025.

SOFT SKILLS

▪ Чітка, тактовна та чутлива комунікація з отримувачами ▪ Емпатійність і професійна взаємодія з людьми у кризових
допомоги, партнерами й колегами або вразливих обставинах

▪ Командна робота, координація між різними сторонами ▪ Організованість, уважність до деталей, відповідальність
та конструктивна взаємодія і дотримання конфіденційності

▪ Адаптивність, пріоритизація завдань і здатність
ефективно працювати в динамічному середовищі

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
▪ ГЗН та правовий захист: «Правовий захист постраждалих від ГЗН» (БФ «Право на захист» / UK aid, 2026); «Правовий
захист осіб, постраждалих від домашнього насильства» (2026); «Робота з ГЗН: маркери та стійкість» (ГО «Південна стратегія
розвитку», 2026); «Протидія ГЗН в громадах» (БФ «Право на захист» / USAID, 2024).
▪ Чутлива комунікація: «Основні поняття ГЗН, СНПК. Чутлива комунікація» (ГО «Дівчата» / CARE, 2025); «Інклюзивна
допомога: спілкування з постраждалими від ГЗН та СНПК» (ГО «ОПП “Взаємодія”» / HIAS, 2025); «Ефективна комунікація»
(ЗОЦСС, 2026).
▪ Кейс-менеджмент та соціальні послуги: «Супровід ветеранів із застосуванням кейс-менеджменту» (ГО «Простір
можливостей», 92 год, 2024); «Організація соціальних послуг в ТГ» (2025).
▪ Додаткова підготовка: Домедична допомога в умовах військових дій (8 год); навчання з проєктної діяльності
(Акселераторська школа «Простір дій»); Школа соціального підприємництва.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Інструменти Готовність до відряджень
Google Workspace (Таблиці, Документи, Форми) У тому числі у прифронтові регіони

Валерія Македонська • Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section)