Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20299095/

Work experience

Sales manager (B2B)

from 09.2025 to 08.2026 (1 year)
Vytach, Київ (Машинобудування)

* Пошук та залучення нових B2B клієнтів і партнерів.
* Проведення первинних переговорів та презентація продукту.
* Комунікація з потенційними клієнтами на етапах співпраці
* Ведення клієнтів у CRM та контроль етапів угоди.
* Підготовка комерційних пропозицій і необхідної документації.
* Супровід переговорів та взаємодія з внутрішніми командами для реалізації угод.

Support manager

from 07.2023 to 07.2025 (2 years)
A1 security group, Київ (Охорона, безпека)

Обов’язки:

* Супровід та консультація існуючих клієнтів.
* Вирішення питань щодо об’єктів, послуг та оплат.
* Контроль дебіторської заборгованості та комунікація з клієнтами щодо оплат.
* Підключення нових клієнтів, оформлення договорів, рахунків, актів та іншої документації.
* Робота з CRM, 1С
* Інформування клієнтів про додаткові послуги та акційні пропозиції.

Досягнення:

* Забезпечувала стабільний супровід клієнтської бази та довгострокову комунікацію.
* Оперативно вирішувала клієнтські й організаційні питання.
* Контролювала оплату послуг та роботу з дебіторською заборгованістю.

Менеджер з продажу

from 10.2022 to 07.2023 (10 months)
Рослина Карпат, Дистанційно (Хімічна промисловість, фармацевтика)

* Виконання планів продажів та робота з вхідними й потенційними клієнтами.
* Консультація клієнтів щодо продукту, виявлення потреб та підбір оптимального рішення.
* Проведення переговорів і супровід клієнта від першого контакту до оформлення продажу.
* Робота з CRM та підтримка актуальної клієнтської бази.
* Підтримка високої якості комунікації з клієнтами під час повністю дистанційної роботи.

Бариста

from 04.2020 to 10.2022 (2 years 7 months)
Klara Group, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Обслуговування клієнтів
-Проведення розрахункових операцій, робота з касою та звітністю
-Робота з кавою

Education

Прилуцький гуманітарно-педагогічний коледж їм.І.Я.Франка

Вчитель початкових класів з додатковою кваліфікацією вчитель інформатики, Прилуки
Specialized secondary, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Написання скриптів
• Пошук нових клієнтів
• Ведення документації
• Odoo
• Користувач Бітрікс24
• Робота з AI
• Контроль дебіторської заборгованості
• Робота із запереченнями
• Проведення зустрічей в Zoom
• Пунктуальність
• 1С:Підприємство
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Робота з рахунками

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent