Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20300437/

Work experience

Бармен/ Віповідальний на зміні

from 01.2023 to 08.2026 (3 years 8 months)
Gruppo Dollar, Benidorm, Spain (Готельно-ресторанний бізнес)

• Керівництво та координація роботи команди протягом зміни.

• Відкриття та повна підготовка закладу.

• Організація та контроль роботи бару.

• Управління замовленнями та контроль запасів.

• Вирішення інцидентів та операційних проблем.

• Забезпечення ефективного, організованого та високоякісного обслуговування.

Супервайзер, ТимЛид

from 01.2021 to 12.2022 (2 years)
Arknet, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

-знання роботи з CRM системою;
-досвід навчання персоналу;
-Навички планування та організації роботи контакт-центру;
-Досвід роботи з гарячими, теплими та холодними проектами;
-уміння прописувати скрипти;
-Підбір та навчання нових операторів;

Education

Україно Польский Центрально Європейський вищий навчальний заклад

Менеджмент Зовнішньоекономічної діяльності, Біла Церква
Higher, from 2019 to 2022 (3 years)

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Проведення тренінгів з продажу
• KPI Management

Language proficiencies

• Spanish — advanced
• English — above average
• Armenian — fluent
• Ukrainian — fluent