Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 11.2023 to 11.2025 (2 years)
SalesHub, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Протягом 2 років працював в компанії SalesHub на посаді менеджера в чаті інтернет-магазину (меблі для спальні та матраци).

Основні обов'язки та досягнення:
1. Консультував клієнтів щодо вибору товарів (матраци, меблі для спальні), надавав інформацію про діючі акції та допомагав підбирати найвигідніші варіанти.

2. Відповідав на запитання стосовно замовлень, доставки, технічних характеристик продукції та навігації по сайту.

3. Вів активну комунікацію через такі канали: Binotel Live Chat, Facebook & Instagram (Business Meta Suite), OLX, Viber та Telegram.

4. Вносив нові замовлення, оновлював дані клієнтів та якісно вів облік у CRM-системах (SalesDrive, KeyCRM, CRM SandBox).

5. Постійно входив до числа найкращих співробітників відділу за показниками конверсії та рівня задоволеності клієнтів.

Education

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом (МАУП)

Компʼютерні науки, Київ
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Привітність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Пунктуальність
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Цифрова грамотність
• Технічна підтримка користувачів
• Продаж
• Урегулювання конфліктів
• Клієнтоорієнтованість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Ведення соціальних мереж
• Чесність
• Уважність
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Старанність
• Прямий продаж
• Організованість
• Наполегливість
• Висока працездатність
• Продаж продовольчих товарів