Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20306095/

Work experience

Викладач

from 09.2023 to now (3 years 2 months)
ВСП НФКМНАУ, Новий Буг (Освіта, наука)

Викладач спеціальних дисциплін,
(Спеціальність 141 «Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка»)
Основні обов’язки:
Організація та проведення лекційних і практичних занять із профільних дисциплін («Основи енергозбереження», «Електричне освітлення та опромінення», «Діджиталізація у професійній сфері»).
Керівництво цикловою комісією: планування навчальної роботи, контроль виконання робочих програм, підготовка та захист семестрових звітів на засіданнях педагогічної ради.
Розробка навчально-методичного забезпечення: створення силабусів, конспектів лекцій, методичних вказівок до лабораторних робіт та систем автоматизованого тестування.
Керівництво дипломним проєктуванням: супровід студентів на всіх етапах підготовки, написання рецензій, анотацій та оформлення супровідної документації до захисту.
Кураторство студентськими групами: складання планів виховної роботи, організація позааудиторних і виїзних заходів.
Впровадження цифрових інструментів (Google Classroom, sPlan, віртуальні симулятори) в освітній процес.

Ключові досягнення:

Впроваджено практико-орієнтований підхід до навчання з фокусом на діджиталізацію, використання мікроконтролерів Arduino, автоматизацію сільськогосподарської техніки та вивчення систем Smart Grid.
Розроблено та інтегровано в навчальний процес авторські матеріали з відновлюваної енергетики (дослідження сонячних і вітрових електростанцій, біогазових установок).
Організовано та проведено низку інноваційних форматів навчання для підвищення мотивації студентів, зокрема інтерактивний фаховий квест «Електрична пригода».
Забезпечено високий рівень підготовки випускників, що підтверджено успішними захистами дипломних проєктів студентів спеціальності 141.

Касир

from 03.2012 to 09.2023 (11 years 7 months)
Автостанція, піцерія, Новий Буг (Готельно-ресторанний бізнес)

Посада: Касир автостанції
Обов’язки:

Продаж, бронювання та оформлення повернення квитків на приміські, міжміські та міжнародні рейси.

Надання довідкової інформації пасажирам щодо розкладу руху автобусів, вартості проїзду, маршрутів та наявності вільних місць.

Проведення готівкових та безготівкових розрахунків, робота з касовим апаратом (РРО) та POS-терміналом.

Оформлення пільгових квитків та квитанцій на перевезення багажу згідно з чинними правилами.

Ведення касової документації, складання щоденних касових звітів, підготовка готівки до інкасації.

Оперативне інформування пасажирів про затримки або скасування рейсів.

Досягнення:

Обслуговував/ла до [1000] пасажирів за зміну без жодної фінансової помилки чи нестачі в касі.

Ефективно та спокійно вирішував/ла стресові та конфліктні ситуації з клієнтами (наприклад, під час масових затримок рейсів через погодні умови).

Швидко освоїв/ла нову електронну систему продажу квитків (наприклад, Опас або іншу) та допомагав/ла у стажуванні [10] нових співробітників.

Забезпечив/ла безперебійне обслуговування в періоди пікових навантажень (святкові дні, літній сезон), скоротивши час очікування пасажирів у черзі на [85]%.

Посада: Касир у піцерії
Обов’язки:

Прийом та обробка замовлень від гостей у залі, по телефону та через платформи доставки (Glovo, Bolt Food тощо).

Консультування клієнтів щодо асортименту меню, інгредієнтів страв, актуальних акцій та спецпропозицій.

Проведення розрахунків (готівка, термінал), дотримання касової дисципліни.

Застосування технік активних продажів (upselling/cross-selling) — пропонування додаткових інгредієнтів, напоїв, десертів.

Взаємодія з командою кухні для контролю часу приготування та забезпечення своєчасної видачі замовлень.

Комплектування та пакування замовлень «із собою» (takeaway).

Підтримка чистоти та порядку в касовій зоні.

Досягнення:

Збільшив/ла середній чек на [35]% завдяки успішному застосуванню технік активних продажів (пропозиція додаткових бортів для піци, напоїв).

Підтримував/ла точність касових операцій на рівні 100% протягом усього часу роботи (відсутність нестач та надлишків).
Отримав/ла чимало позитивних відгуків від гостей закладу (або високі чайові), що сприяло підвищенню загального рейтингу піцерії.

Education

КНТУ

Електроенерггетика
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Additional education and certificates

Цифрова грамотність

30 год

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Креативність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Чесність
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Дисциплінованість
• Редагування текстів
• SPlan
• MS Excel
• Adobe Photoshop
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

Ukrainian — fluent