Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20306494/

Work experience

Операційний директор

from 09.2023 to 12.2025 (2 years 4 months)
ТОВ "ТАТЛ ТЕХНОЛОДЖІ", Київ (IT)

ІТ продукти компанії: система управління навчанням Єдина Школа, EdTech-платформа Brainer
Штат персоналу компанії 150 чоловік
Активних користувачів ( закладів освіти) понад 1500
Активних споживачів понад 600 000

Управління операційною діяльністю, спрямованою на
досягнення бізнес-цілей
Моделювання та розробка бізнес процесів
Впровадження нової моделі операційного управління та зміна
структури організації
Втілення системи управління проєктами у організацію за
принципами Agile SCRUM.
Управління персоналом: підбір, мотивація, налагодження
більш плідних відносин між відділами
Ведення управлінського обліку, формування та контроль
бюджету.
Дослідження ринку конкурентів, пошук нових продуктових
рішень
Управління якістю продукту та підтримкою користувачів

Досягнення:

Організаційні: впровадження методології SCRUM в управління
компанією; організація роботи кількох крос функціональних
команд; інтегрування Microsoft Teams у роботу команд;
побудова з нуля відділів маркетингу та HR.

Комерційні: зростання активних користувачів платформи на
40% протягом року; скорочення організаційних витрат на 20%;
запуск MVP EdTech- продукту Brainer

Операційний директор

from 01.2020 to 11.2022 (2 years 11 months)
Starlight Media, Київ (ЗМІ, медіа)

Розробка та контроль роботи бізнес процесів
Визначення та контроль ключових показників ефективності
(KPI, OKR)
Бюджетування та оптимізація витрат
Управління сервісними бізнес-юнітами: продажі, підтримка,
технічний супровід
Оптимізація організаційної структури через створення
внутрішнього офісу управління проектами
Управління відносинами з ключовими партнерами та
замовниками
Розробка системи мотивації для менеджменту та ключових
команд
Координація проектів цифрової трансформації в холдингу

Досягнення:

Організаційні: перехід на електронний документообіг,
інтеграція CRM-системи у відділі продажів, що підвищило
ефективність обробки клієнтів на 25%, скорочення плинності
персоналу, централізація управління проектами

Комерційні: виконання фінансових цілей компанії у 2020 та
2021 роках, скорочення витрат на 18%

Education

Бізнес-школа МІМ-Київ

MBA, Київ
Higher, from 2012 to 2014 (2 years)

КНУ ім. Тараса Шевченка

Інститут Журналістики, журналіст., Київ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Genesis IT School 14

2024, 2 міс.

TechMind від IAMPM

2024, 2 міс.

IT PM від WebAcademy

2017, 3 міс.

Tepper School of Business, Carnegie Mellon University, USA, Pittsburg PA.

2013, 1 міс.

Knowledge and skills

• Оптимізація бізнес-процесів
• Управління проєктами
• Управління командою
• Планування бюджету
• Стратегічне планування
• Операційний аудит
• Управління підприємством
• Ризик-менеджмент
• Управлінські навички
• Ведення переговорів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average