Марія

ГАВЛОВСЬКА МАРІЯ ВІТАЛІЇВНА
ТЕЛЕГРАМ - @QC_007 НОМЕР - [open contact info](look above in the "contact info" section)
ДИСТАНЦІЙНО
Ключова інформація


Тиша в кімнаті, гарнітура, пк, інтернет підключено кабелем швидкість 50 Мбіт (на період відключення світла альтернатива є *)

ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна та орієнтована на результат спеціаліст. Вмію знаходити контакт із клієнтами, виявляти їхні потреби, презентувати товар або послугу та доводити переговори до продажу. Швидко навчаюся, легко працюю в команді та готова працювати на результат.
Зацікавлена у довгостроковій співпраці з компанією. Готова працювати з планами продажів та показниками ефективності.Комфортно працюю в режимі багатозадачності, дотримуюсь регламентів і дедлайнів, швидко включаюсь у процес без тривалого онбордингу.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
- активні продажі;
- переговори з клієнтами;
- робота із запереченнями;
- пошук нових клієнтів;
- ведення CRM;
- телефонні продажі;
- робота з документами;
- MS Office / Google Workspace.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
- комунікабельність;
- відповідальність;
- стресостійкість;
- наполегливість;
- орієнтація на результат;
- пунктуальність;
- швидке навчання

Освіта - Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія закінчила в 2016 році

• Володіння мовами: Українська – рідна. Польська – середній, російська – не розмовляю, Англійська – середній, Німецька - середній

Досвід роботи:

4 роки роботи менеджером
Продаж саджанців, книг, одягу та автозапчастини
Обов'язки: робити доп, оформлення клієнтам предоплати, відповіді на питання щодо товару, стоврення ТТН, комунікація у вайбері, безготівковий рахунок, внесення даних за відпрацьований день

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
11.2017 - 07.2018 Працівник/оператор складського обліку
Radial GmbH
Халле, Німеччина
Прийом нового товару на склад від постачальників, його
розпакування та постановка товару на складський облік
Прийом повернення товарів від клієнтів, перевірка якості
та постановка на складський облік
Пакування товарів
Робота у комп’ютерній програмі Manhattan Associates

Викладач початкової школи
з 07.2019 по 06.2020
Prana, школа, (Освіта, наука)
- координація онлайн-занять та внесення змін у розклад;

- комунікація з учнями та батьками щодо організаційних питань;

- робота з Google Workspace, Zoom, таблицями;

- контроль відвідуваності учнів;

Секретар Автошкола (Освіта, наука)
7.2020 – 11.2021
Документообіг та бази даних: реєстрація груп у МВС, формування справ курсантів, укладання договорів.Знання специфіки: чітке розуміння етапів навчання (теорія, практика) та категорій прав.Робота з ПК та CRM: впевнене володіння Excel/Word, спеціальними програмами автошколи та месенджерами.Робота з касами: прийом оплат, контроль розтермінувань, ведення первинної звітності.Продажі: консультування «гарячих» клієнтів та перетворення їх на курсантів.
Продаж автозапчастин
5.2022 – 12.2022
Досвід роботи з професійними електронними каталогами автозапчастин (Exist, Avtopro тощо).

Знання будови автомобіля, конструктивних вузлів та технічних характеристик деталей.

Вміння працювати з оригінальними програмами підбору (за VIN-кодом) та базами крос-номерів.

Спеціаліст із підбору та продажу автозапчастин

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
🚗 Водійське посвідчення — категорія B, D, С
🚗 Маю власний автомобіль
📍 Готова до відряджень та роботи з виїздами до клієнтів
💻 Впевнений користувач ПК
📱 Готова до активної роботи з клієнтами

Додаткова освіта та сертифікати
Цифрограм 1.0 для громадян
2024, 1 день
Сертифікат
Цифрограм 2.0 для громадян
2024, 1 день
Сертифікат
Освітній серіал «Адміністратор» від Дія (Дія.Освіта)
1 день
Сертифікат

2024 рік - Associate Professional in Human Resources – International

Хобі: шахи, саджанці, зброя
Зараз маю роботу: помічник адвоката але графік не повний робочий день
Власна робота. Розробка та технічний розвиток WordPress-проєктів.
Основний стек: WordPress, WooCommerce, PHP, JavaScript/jQuery, HTML, CSS/SCSS, MySQL, ACF, Elementor.