Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20308705/

Work experience

Прибиральниця

from 03.2026 to now (7 months)
Miraton (Роздрібна торгівля)

Майстер манікюру

from 03.2014 to 01.2026 (11 years 11 months)
Holovko_nails, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки:

- Прийом та обслуговування клієнтів, проведення консультацій щодо послуг.
- Ведення та контроль запису клієнтів, планування робочого графіка.
- Комунікація з клієнтами телефоном та в месенджерах.
- Підтвердження записів, перенесення та узгодження часу візитів.
- Робота з клієнтськими побажаннями та вирішення нестандартних ситуацій.

Досягнення:

- Сформувала базу постійних клієнтів завдяки якісному обслуговуванню та уважному ставленню.
- Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу та повторні візити клієнтів.
- Навчилася ефективно планувати робочий час та працювати з щільним графіком записів.
- Розвинула навички комунікації, організації та вирішення конфліктних ситуацій.

Knowledge and skills

• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Працьовитість
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Організованість
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися