Юлія

ЮЛІЯ БАЩУК
Керування • Організація • Люди • Клієнтський сервіс • Проєкти
Дніпро | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
Водійське посвідчення • Власний автомобіль • Мобільна
ПРО СЕБЕ
Маю досвід управління персоналом, організації робочих процесів та роботи з клієнтами. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань та готова освоювати нові сфери. Відкрита до цікавих професійних пропозицій і нестандартних проєктів.
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «НоваПей» / «Нова пошта» | 2016–2017, Генічеськ
Менеджер → керівник відділення → контактний центр. Робота з клієнтами, організація роботи відділення, управління та навчання персоналу, контроль якості обслуговування, вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.
ТОВ «Генічеськ-Курорт-Сервіс» / «Готель Наріман» | 2017–2019, Генічеськ
Адміністратор → керівник готельних та котеджних об’єктів. Управління 3 готелями, 2 котеджними комплексами по 5 номерів та хостелом; управління персоналом, організація роботи об’єктів, контроль сервісу, робота з гостями, бронюваннями, сайтами та Booking.com, вирішення конфліктних ситуацій.
ТОВ «НарСтрой» | 2019–2021, Генічеськ
Менеджер з продажу. Продаж будівельних матеріалів: декофасад, профнастил, металочерепиця, металопластикові вікна; консультація клієнтів, підбір продукції, розрахунок вартості, оформлення та супровід замовлень.
ТОВ «Єтранспорт» | 2024–2026, Дніпро
Директор. Управління компанією та персоналом, організація вантажних перевезень, координація водіїв, робота із замовниками, контроль виконання замовлень, документація та вирішення оперативних питань. Основний напрям: перевезення піску, щебеню та будівельних матеріалів.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Управління персоналом та організація роботи команд
• Координація робочих процесів і кількох об’єктів
• Клієнтський сервіс, переговори та вирішення конфліктів
• Організація вантажних перевезень
• Робота з документацією та контрагентами
• Booking.com, ведення сайтів
• Microsoft Word, Excel, Outlook, Office
• Швидке освоєння нових напрямів
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Власний автомобіль та водійське посвідчення. Мобільна, готова до робочих поїздок. Відкрита до нових сфер, цікавих професійних пропозицій та нестандартних проєктів.