Катерина

ШОВКОВА КАТЕРИНА
Київ
19.05.1993
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Із-за великої любові до тварин я потрапила у зоосферу, де пропрацювала керуючим
магазина та старшим продавцем – консультантом. Ця діяльність допомогла проявити
мої лідерські навички у ролі керуючого. Я легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію
чути й розуміти клієнта. Окрема моя пристрасть — любов до мистецтва. Це допомогло
мені завжди гарно оформлювати вітрину магазина під свята та створювати гарний
настрій як для персоналу так і покупцям.

ТОВ «ПЕТМАЙСТЕР»
Березень 2026 – Серпень 2026
КЕРУЮЧИЙ МАГАЗИНУ

• Відкриття нової торгової точки та швидкий старт з щомісячним
приростом показників KPI.

• Навчання персоналу, продавців-консультанців, контроль
роботи та якості обслуговування клієнтів, складання графіків
роботи.

• Проведення інвентаризації, контроль викладки та розміщення
товару відповідно до планограм і стандартів мережі,
дотримання читстоти та порядку в торговій залі.

• Робота з ПК, використання Excel та C1, робота зі звітністю та
документацією у щоденній діяльності.

• Вирішення конфліктних ситуацій, організація роботи команди,
надання зворотного зв’язку, контроль сервісу та якості
обслуговування.

• Організація щоденної роботи магазину та контроль виконання
стандартів обслуговування клієнтів.

• Контроль наявності товарного запасу, оформлення заявок на
поповнення.

• Управління касовою дисципліною та контроль дотримання
касових процедур.

• Контроль термінів продукції.

ТОВ «ПЕТМАЙСТЕР»

Березень 2024 – Лютий 2026
СТАРШИЙ ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ

• Глибоке знання асортименту зоотоварів, характеристик
продукції та сфер її застосування.

• Консультація клієнтів щодо товарів і догляду за улюбленцями,
допомога у виборі оптимальних рішень відповідно до потреб
тварини та запитів клієнта.

• Забезпечення приємного рівня сервісу, завдяки якому клієнти
та їхні улюбленці поверталися до магазину.

• Робота з ПК, використання Excel та C1 у щоденній діяльності;
• Участь у щомісячній інвентаризації товару.

• Приймання та викладка товару, підтримання порядку та
чистоти в торговельному залі.

• Активний продаж супутніх товарів та збільшення середнього
чека.

• Контроль наявності товару на полицях, своєчасне поповнення
запасів.

Вересень 2023 – Лютий 2024
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ

• Робота з ПК, використання Excel та C1.

• Приймання та викладка товару, підтримання порядку та
чистоти в торговельному залі.

• Консультація клієнтів щодо товарів і догляду за улюбленцями.

• Контроль наявності товару на полицях, своєчасне поповнення
запасів.

FREELANCE
Вересень 2021 – Вересень 2023
2D ХУДОЖНИК

• Виконання картин олійними фарбами на замовлення з
урахуванням побажань замовника.

2

• Оформлення вітрин магазину, створення художніх композицій і
малюнків фарбами по склу.

• Розробка скетчів та ілюстрацій для брошур, підготовка ескізів
для подальшого поліграфічного оформлення.

• Розробка логотипів.

:DTEAM
Січень 2018 – Вересень 2021
UX/UI DESIGNER

• Розробка дизайну вебсайтів та лендинг-пейджів із адаптацією
під різні формати й екрани.

• Створення дизайну мобільних додатків із урахуванням
принципів UX/UI.

• Розробка логотипів відповідно до стилю та позиціонування
бренду та побажань замовника.

• Дизайн рекламних банерів для онлайн-просування продуктів
та послуг.

• Ребрендинг і редизайн існуючих сайтів з оновленням
візуального стилю та структури інтерфейсу.

ТОВ «TERRAPOINT»
Липень 2014 – Жовтень 2017
WEB ДИЗАЙНЕР, ІЛЛЮСТРАТОР

• Розробка макетів вебсайтів, лендингів і мобільних інтерфейсів.

• Розробка мобільних додатків.

• Створення ілюстрацій, іконок та графічних елементів для
цифрових продуктів.

• Розробка та підготовка рекламних баннерів для соц мереж та
зовнішньої реклами.

• Розробка дизайну та підготовка до друку буклетів, брошюр та
інших рекламних матеріалів для крупних інвертів, таких як
Forum one Ukraine.

• Підготовка презентацій.

3

ОСВІТА

Випуск: 2014
БАКАЛАВРАТ
Київський національний економічний університет ім.
В. Гетьмана

Здобула ступінь бакалавра на факультеті управління персоналом
та маркетингу за спеціальністю «Маркетинг».

КУРСИ
Випуск: 2022
ARTCRAFT

• Завершила курс "Основи цифрового малюнку" та отримала
сертифікат.

• Завершила курс "Дизайн 2D персонажів" та отримала
сертифікат.

НАВИЧКИ
• Відповідальність • Доброзичливість
• Комунікабельність • Клієнтоорієнтованість
• Завжди готова до нового • Організованість
• Впевнений користувач 1С, Exel • Уважність

4