Гуля

Резюме

Дар'я Гуля
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Черкаси

Менеджер з продажу з практичним досвідом у сфері B2B/B2C продажів, обслуговування клієнтів та адміністративно-документаційної підтримки. Володію навичками активних продажів, ведення переговорів, розрахунку вартості послуг, підготовки комерційних пропозицій та роботи з договорами. Маю профільну освіту у сфері підприємництва та менеджменту, володію англійською мовою на рівні В2. Орієнтована на результат, вмію будувати довгострокові відносини з клієнтами та готова до відряджень.
Досвід роботи:
1. Флорист-консультант (15.02.2026-29.04.2026) – Flora Vip Luxe
Обов’язки:
• здійснення прямих роздрібних продажів, активне виявлення запитів та вподобань покупців;
• формування товарних позицій, підтримання естетичної презентації продукції та догляд за асортиментом;
• надання високого рівня сервісу для забезпечення повторних звернень клієнтів.
Досягнення:
• збільшила частку повторних візитів клієнтів за рахунок персоналізованого підходу та якісного обслуговування;
• оптимізувала процес передпродажної підготовки товарів, що зменшило час обслуговування одного клієнта.

2. Менеджер з продажу (05.01.2026-12.02.2026) – ТОВ «Трейд Логістик Хаб»
Обов’язки:
• активна обробка первинних звернень, залучення нових клієнтів та ведення переговорів;
• калькуляція вартості транспортно-логістичних послуг і формування комерційних пропозицій.
Досягнення:
• залучила нових клієнтів та сформувала базу активних замовників;
• скоротила час підготовки комерційних пропозицій завдяки оперативному розрахунку тарифікації послуг.

3. Секретар (13.06.2025-31.08.2025) – ФОП Велика Ю.С.
Обов’язки:
• прийом та перерозподіл вхідних звернень, координація оперативної комунікації офісу;
• систематизація внутрішньої документації, ведення реєстрів;
• ділове листування та підготовка матеріалів до робочих зустрічей.
Досягнення:
• впорядкувала та систематизувала документацію, що прискорило пошук необхідних документів співробітникам;
• налагодила чіткий процес обробки вхідних листів і дзвінків, мінімізувавши час очікування відповіді для клієнтів.

Професійні навички:
Hard skills: прямі та консультативні продажі, ведення ділових переговорів, формування комерційних пропозицій, супровід угод, ведення первинної документації.
Soft skills: високий рівень комунікабельності та емпатії, швидка адаптація та освоєння нової інформації, організованість, стресостійкість та тайм-менеджмент, націленість на якісний результат.
Знання мов: українська – вільно, англійська – Upper-Intermediate (B2).

Освіта:
Вища освіта: Одеський національний економічний університет (2026 – теперішній час).
Спеціальність – Менеджмент організацій (заочна форма навчання).
Фахова передвища освіта: Черкаський державний фаховий бізнес-коледж (2023-2026)
Спеціальність – Підприємництво, торгівля та біржова діяльність.
Додаткова інформація:
Готова до відряджень та робочих поїздок.