Personal information hidden

КРИВЕНКО
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

АННА Київ

Добрий день.Мене звати Анна Кривенко.
Наразі я спеціалізуюся на продажах, роботі з клієнтами та digital-сфері. Маю понад два роки досвіду
роботи в різних компаніях, тому добре розумію різні формати продажів, роботу з клієнтами та
організацію робочих процесів.
Моя сильна сторона — вміння зацікавити клієнта, зрозуміти його потребу та правильно презентувати
продукт. За останній період роботи показала зростання результатів продажів на 40–60% порівняно з
показниками на момент мого приходу в компанію, працюючи з одягом українського бренду.
Зараз шукаю можливість застосувати свій досвід у новій сфері.

ДОСВІД РОБОТИ

Січень 2026 - зараз
Менеджер з опрацювання онлайн-замовлень
Робота з CRM-системою та облік замовлень у 1С
Опрацювання запитів клієнтів через сайт та Direct
Супровід замовлення від першого звернення до його оформлення
Координація товарних відправлень по Україні та за кордон
Комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань

Травень 2025 - грудень 2025
Мнеджер по роботі з медіа проектами
Розробка та реалізація маркетингових і контентних стратегій
Планування та створення контенту для соціальних мереж
Підготовка та монтаж креативів у Figma, Canva, Claudе
Аналіз ефективності маркетингових активностей
Робота з візуальною подачею бренду та digital-комунікаціями

Помічник менеджера з туризму Лютий 2025
Пошук та порівняння авіаквитків і готелів
Підбір оптимальних пропозицій відповідно до запиту клієнта
Аналіз інформації про готелі, їхню інфраструктуру та умови
Підготовка та обробка контенту для сайту
Робота з клієнтськими запитами та виявлення потреб

НАВЧАННЯ

Маркетинг (туризм) бакалавриат Вересень 2021- Липень 20251
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана.