Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20314069/

Work experience

No work experience.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова

Additional information

Александр, 24 года

Цель:

Рассматриваю два направления для дальнейшего развития:

1. IT-направление без опыта — готов пройти полноценное обучение, освоить необходимые инструменты и с нуля получить практические навыки с перспективой дальнейшего трудоустройства и профессионального роста.

2. Чат-менеджер / менеджер по работе с клиентами — интересует работа исключительно в формате переписки, без телефонных звонков. Имею 2 года опыта работы чат-менеджером и хорошо знаком с работой с клиентами в онлайн-формате.

В приоритете работа в компании, где есть возможность обучаться, повышать квалификацию, развиваться внутри компании и со временем переходить на более высокую должность и уровень дохода.

О себе

Ответственный, пунктуальный и внимательный к работе сотрудник. Быстро обучаюсь, спокойно воспринимаю новую информацию и готов осваивать новые программы и рабочие инструменты.

Умею грамотно вести переписку, быстро реагировать на обращения, находить подход к клиенту и решать возникающие вопросы.

Готов начинать с позиции, соответствующей моему текущему опыту, либо пройти обучение и освоить новое направление с нуля. Заинтересован не просто в поиске временной работы, а в долгосрочном развитии и профессиональном росте внутри компании.

Опыт работы:

1. Мебельное производство 4,5 года

2. Менеджер по продажам — 1,5 года (Звонки)

• Работа с клиентами по телефону;
• Консультация по товарам и услугам;
• Выявление потребностей клиента;
• Работа с возражениями;
• Оформление и сопровождение заказов;
• Работа на результат.

Чат-менеджер — 2 года

• Работа с клиентами в онлайн-чатах;
• Консультация и сопровождение клиентов;
• Обработка входящих обращений;
• Грамотная письменная коммуникация;
• Работа с большим количеством диалогов одновременно
• Решение вопросов и нестандартных ситуаций
• Работа с возражениями
• Соблюдение стандартов общения и качества обслуживания.

Что ищу:

Рассматриваю стабильную работу с перспективой профессионального и финансового роста.

Готов пройти обучение, освоить необходимые программы и инструменты и постепенно повышать свою квалификацию.

Рассматриваю вакансии чат-менеджера без звонков, а также стартовые позиции в IT, где предусмотрено обучение для сотрудников без опыта.

Telegram: @kx0293