Анастасія

Замогильна Анастасія Сергіївна
Місто: м. Черкаси Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ

Хостес • Мережа ресторанів грузинської кухні «ChaCha» 8 місяців

Привітна зустріч та супровід гостей ресторану.
Бронювання столів, грамотне розподілення посадкових місць та керування потоком відвідувачів.
Консультація гостей щодо меню, акцій та особливостей закладу.
Підтримання високого рівня сервісу, гостинності та позитивної атмосфери.
Оперативне та ввічливе вирішення спірних та нестандартних ситуацій.

Дитячий аніматор • Мережа ресторанів грузинської кухні «ChaCha» 4 місяці

Організація та проведення розважальних і розвиваючих програм для дітей відвідувачів.
Забезпечення безпеки, комфорту та емоційного затишку дітей під час перебування в закладі.
Взаємодія з батьками, оперативне реагування на їхні запити та побажання.

ОСВІТА

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького Теперішній час

Спеціальність: Початкова освіта (Вища освіта, не закінчена)

Загальна середня освіта
Закінчила школу з відзнакою (Нагороджена Золотою медаллю за високі академічні досягнення).

НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ МОВ

Знання мов Професійні навички (Hard Skills)

Українська: Рідна / Вільне володіння Стандарти сервісу та високий рівень

Англійська: Середній рівень (Intermediate) гостинності
Грамотна мова та діловий етикет спілкування
Організація дитячого дозвілля та ігротехніка

Особисті якості (Soft Skills)

Відповідальність та самодисципліна Клієнтоорієнтованість та емпатія Командна работа

Швидка адаптація та любов до навчання Стресостійкість

Резюме — Замогильна Анастасія Сергіївна м. Черкаси