Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20315515/

Work experience

Регіональний секретар

from 06.2024 to now (2 years 5 months)
Афіс фарма, Херсон (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Координація адміністративної діяльності регіонального представництва.
•Ведення повного циклу діловодства, прийом та розподіл вхідної/вихідної кореспонденції.
•Забезпечення життєдіяльності офісу, взаємодія з контрагентами та постачальниками.
•Організація робочого дня керівника, підготовка нарад та протоколювання.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2016 to 01.2022 (5 years 9 months)
Гетьман ФОП, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

•Консультування та якісне обслуговування клієнтів, підтримка високих стандартів сервісу.
•Оперативне врегулювання конфліктних та спорних ситуацій, збереження лояльності клієнтів.
•Опрацювання замовлень, ведення та розширення клієнтської бази.

Диспетчер

from 08.2011 to 11.2016 (5 years 4 months)
«Світлофор таксі», Херсон (Транспорт, логістика)

•Прийом та швидка обробка великого обсягу дзвінків і замовлень у високоінтенсивному режимі.
•Координація роботи водіїв, оптимізація маршрутів для забезпечення оперативності.
•Ефективне розв'язання нестандартних та форс-мажорних ситуацій.

Диспетчер

from 08.2007 to 09.2009 (2 years 2 months)
Ріко - таксі, Херсон (Транспорт, логістика)

•Диспетчеризація та координація поточних виробничих/транспортних процесів підприємства.
•Ведення обліку виконаних робіт, складання змінної звітності.

Оператор з набору технічної документації

from 07.1990 to 10.1998 (8 years 4 months)
ЦКБ «Ізумруд» (Відділ технічної документації), Херсон (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•Набір, форматування та редагування складних технічних інструкцій, специфікацій та креслярських описів.
•Систематизація, облік та ведення архіву технічної документації підприємства.

Education

Дніпродзержинський технічний університет

Інженерія, Кам'янське
Unfinished higher, from 1988 to 1991 (3 years)

Заочна форма навчання

Additional education and certificates

1С : Бухгалтерія

2000, 3 місяця

Секретар - референт

2002, 1 рік

Knowledge and skills

• Лідерство
• Управління командою
• Адміністрування офісу
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• MS Excel
• MS Word
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

ВПО з Херсона