• File

Віталій

Фахівець технічної підтримки

Age:
29 years
City of residence:
Ivano-Frankivsk
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Віталій Телещук 29 років
IT Support Specialist/SysAdmin
Івано-Франківськ (дистанційно)

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Спеціаліст технічної підтримки з практичним досвідом діагностики та вирішення програмних, апаратних і мережевих проблем користувачів. Впевнено працюю з Windows 10/11, офісним та прикладним ПЗ, засобами віддаленого доступу TeamViewer, AnyDesk, RDP та мережевими інструментами. Уважний до деталей, спокійно працюю зі зверненнями користувачів та швидко освоюю нові програми й сервіси.

Технічні навички
• Встановлення, налаштування та підтримка OC Windows 10/11;
• Діагностика та усунення типових програмних і апаратних проблем ПК;
• Встановлення та налаштування програмного забезпечення;
• Active Directory: створення облікових записів користувачів, груп, OU, керування правами доступу;
• Базові знання основи мережевих протоколів: TCP/IP, UDP, DHCP, DNS;
• Робота з мережевими утилітами: ping, ipconfig, tracert, nslookup;
• Віддалена підтримка користувачів: TeamViewer, AnyDesk, RDP;
• Технічна підтримка та консультація користувачів;
Практичний досвід роботи/самостійна практика (2024р-2026р)
• Встановлення, налаштування та підтримка OC Windows 10/11, драйверів, MS Officе та іншого ПЗ;
• Діагностика та усунення типових проблем ПК: зависання, повільна робота, помилки запуску програм;
• Створення та керування користувачів в Active Directory, груп, OU, прав доступу у тестовому середовищі;
• Діагностика та усунення проблем з мережею за допомого ping, ipconfig, tracert, nslookup;
• Надання віддаленої технічної підтримки користувачів через TeamViewer, AnyDesk, RDP;
• Консультація користувачів щодо роботи OC Windows, програмного забезпечення;
Освіта
Вище професійне училище №13
• Професія: оператор комп’ютерного набору;
• 2012-2015
Додаткова освіта
Комп’ютерна академія “ШАГ”
• Курс: мережі та кібербезпека
• 2021- 2023
Особисті якості
• Відповідальність;
• Комунікабельність;
• Уважність до деталей;
• Грамотна письмова та усна українська мова;
• Бажання навчатися і розвиватися.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: