Сніжана

СНІЖАНА ПОНОМАРЕНКО
АДМІНІСТРАТОР • БАРИСТА
Львів • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна та організована працівниця з досвідом роботи адміністратором барбершопу та в
кафе-морозиві. Вмію працювати з клієнтами, касою та терміналом, організовувати робочий процес, вести
записи й вирішувати робочі питання спокійно та без конфліктів. Охайна, ввічлива, відкрита до спілкування та
швидко адаптуюся до нових завдань. Готова розпочати роботу одразу.

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор барбершопу | Львів | 1,5 року
• Зустріч клієнтів та організація якісного обслуговування
• Розрахунок клієнтів, робота з касою та терміналом
• Прийом дзвінків і повідомлень, запис клієнтів
• Робота з системою запису Altegio
• Складання та організація графіків роботи
• Замовлення доглядової косметики та розхідних матеріалів
• Приготування кави для клієнтів
• Ведення Instagram сторінки протягом останніх 2 місяців
Бариста / касир / працівниця кафе-морозива | за кордоном | 1 рік
• Відкриття закладу та підготовка до початку роботи
• Обслуговування клієнтів і робота на касі
• Приготування кави, чаю та холодних напоїв
• Приготування солодких вафель із різними начинками
• Прийом та перевірка товару
• Підтримання чистоти й порядку в закладі

ОСВІТА
Коледж | 01.09.2023 – 25.06.2026
Спеціальність: перукар-модельєр

МОВИ
Українська — рідна
Англійська — початковий рівень

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами та якісне обслуговування
• Каса, термінал, готівкові та безготівкові розрахунки
• Ведення каси
• Організація робочого процесу та графіків
• Робота з Altegio
• Комунікація та робота з повідомленнями/дзвінками
• Вирішення робочих питань спокійно та без конфліктів
• Охайність, ввічливість, відповідальність

БАЖАНА РОБОТА
Посади: адміністратор або бариста • Повна зайнятість • Графік 2/2 або 3/3 • Готова розпочати роботу одразу