Крістіна

Андрєєва Крістіна Сергіївна
Помічник комерційного відділу
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) ✉ [open contact info](look above in the "contact info" section) 🎂 13.11.1990
ПРО МЕНЕ
Досвідчений спеціаліст з понад 10-річним стажем у сфері продажів, клієнтського сервісу та комерційної аналітики. Спеціалізуюсь на формуванні управлінської звітності, контролі виконання планів продажів та веденні CRM-системи Bitrix24. Маю досвід організації роботи комерційного відділу: від щоденних звітів до аналізу дебіторської заборгованості та планування продажів. Уважна до деталей, орієнтована на результат.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Аналіз та формування звітності (1С:Підприємство, Excel) • CRM Bitrix24 • Зведені таблиці й візуалізація показників • Контроль виконання планів продажів • Аналіз дебіторської заборгованості • Ділове листування • Організація нарад і підготовка протоколів
ДОСВІД РОБОТИ
Помічник комерційного відділу2022 – 2025
ТОВ «Агропартнер» • продаж мінеральних добрив
▪ Організовувала та проводила щоденні ранкові наради з демонстрацією звітів за ключовими показниками роботи.
▪ Контролювала виконання плану надходжень, перевіряла щоденні та тижневі звіти менеджерів (кількість запитів, продажів, KPI).
▪ Формувала звіти по продажах у розрізі менеджерів, областей та товарних груп для планування й оцінки ефективності.
▪ Вела та коригувала помісячні плани продажів по товарних групах і командах.
▪ Здійснювала аналіз дебіторської заборгованості та контроль неоплачених рахунків.
▪ Вносила та актуалізувала дані компаній у CRM Bitrix24, здійснювала пошук контактних даних і перезакріплення компаній.
▪ Готувала звітність по ПДВ (продажі, імпорт), оперативні звіти на запит керівництва.
▪ Вела протоколи нарад, готувала розпорядження, планувала відрядження та поїздки менеджерів до клієнтів.
▪ Формувала та аналізувала управлінську звітність в 1С та Excel; створювала зведені таблиці для візуалізації показників.
Менеджер2019 – 2022
ТОВ «Агропартнер»
▪ Здійснювала обдзвони клієнтів з метою залучення нових (продаж мінеральних добрив).
ПОПЕРЕДНІЙ ДОСВІД
2018 – 2019 Менеджер — Sales UP (аутсорсингова комерційна компанія)
2017 – 2018 Менеджер — ВТС Колл-центр (аутсорсингова комерційна компанія)
2016 – 2017 Менеджер сервісу Яндекс.Маркет — ТОВ «Антаріс» (інтернет-магазини)
2013 – 2015 Менеджер — ТОВ «Асоціація сумлінних автомобільних перевізників»
2010 – 2013 Фахівець відділу обслуговування вхідних викликів — ТОВ «Еколл» (аутсорсингова компанія)
ОСВІТА
2008 – 2011 Київський технікум готельного господарства
МОВИ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Мови: українська — рідна, російська — вільно
Особисті якості: комунікабельність, стресостійкість, креативність, відповідальність, пунктуальність.