Антон
Support manager
- Age:
- 28 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20329360/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Вік: 27 років
Бажаний формат роботи: віддалена робота (повна або часткова зайнятість)
Готовий розпочати роботу: негайно
Досвід роботи
Тимлід відділу продажу автомобілів (ринок США)
Autofreedom
07/2023 – 05/2025
● Керівництво командою менеджерів із продажу.
● Координація щоденних робочих процесів та розподіл завдань.
● Контроль виконання планів продажів і ключових показників.
● Спілкування з клієнтами та супровід угод.
● Допомога співробітникам у вирішенні нестандартних ситуацій.
● Оптимізація внутрішніх процесів і підвищення ефективності роботи
команди.
Менеджер з продажу автомобілів (ринок США)
Grandcar
11/2022 – 07/2023
● Робота з вхідними та вихідними зверненнями клієнтів.
● Консультування клієнтів на всіх етапах продажу.
● Ведення клієнтської бази в CRM-системі.
● Підготовка документів та взаємодія з іншими відділами.
● Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
Кур'єр
Glovo
10/2019 – 11/2022
● Своєчасна та безпечна доставка замовлень клієнтам.
● Планування оптимальних маршрутів за допомогою мобільних застосунків.
● Високий рівень обслуговування клієнтів.
● Самостійна організація робочого часу та виконання великої кількості
замовлень.
Спеціаліст з організації процесів та адаптації співробітників
Uber Eats
10/2018 – 02/2019
● Підготовка презентацій та робочих матеріалів.
● Участь в організації внутрішніх бізнес-процесів.
● Навчання та адаптація нових співробітників.
● Консультування кур'єрів з організаційних питань.
Зварювальник металоконструкцій
Франція
06/2018 – 08/2018
● Зварювання та складання металоконструкцій.
● Контроль якості виконаних робіт.
Автомийник / заступник адміністратора
03/2018 – 05/2018
● Організація щоденної роботи персоналу.
● Контроль якості обслуговування клієнтів.
● Виконання адміністративних обов'язків.
Менеджер банку
ПриватБанк
09/2017 – 01/2018
● Консультування клієнтів щодо банківських продуктів.
● Робота з документацією.
● Оформлення договорів та супровід клієнтів.
Продавець-консультант
Allo
09/2016 – 04/2017
● Консультування покупців.
● Продаж товарів та додаткових послуг.
● Робота з касою та документацією.
Працівник ресторану / заступник адміністратора
Ресторан «Сільпо»
10/2015 – 02/2016
● Організація роботи зміни.
● Контроль якості обслуговування гостей.
● Виконання адміністративних завдань.
Освіта
Чернігівський національний технологічний університет
Спеціальність: Банківська справа, фінанси та економіка
2015 – 2019
Навички
● Впевнений користувач CRM-систем (Bitrix24, HubSpot та аналогічних).
● Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
● Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Calendar).
● Впевнене володіння Microsoft Excel (формули, фільтри, зведені таблиці,
робота з даними).
● Ведення клієнтської бази та робота з CRM.
● Робота з електронною поштою та календарями.
● Підготовка звітів і аналіз даних.
● Ділове листування.
● Робота у віддалених командах.
● Підтримка клієнтів.
● Пошук та аналіз інформації.
● Введення та обробка даних.
● Відмінні організаційні навички.
● Висока швидкість навчання новим програмам.
● Аналітичне мислення та вирішення проблем.
● Уважність до деталей.
● Багатозадачність.
● Впевнений користувач ПК (Windows, macOS).
Мови
● Українська — рідна
● Російська — вільне володіння
● Англійська — вільний розмовний (B1)
More resumes of this candidate
Considering positions: Спеціаліст чата, Direct-менеджер, Оператор технічної підтримки, 1 more position
60 000 UAH
Kyiv, Remote
Higher education · Full-time, part-time
- Менеджер по створенню,проведенню презентацій і підключенню нового персоналу, Uber Eats, 5 months
- Сварщик метал. конструк., Сварщик у Франції, 3 months
Similar candidates
-
Support manager
30000 UAH, Kyiv, Remote -
Менеджер онлайн-підтримки
40000 UAH, Remote -
Customer service manager
Kyiv, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Customer service specialist
Remote -
Менеджер підтримки користувачів
22000 UAH, Remote