Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20333941/

Work experience

Адміністратор

from 06.2025 to now (1 year 5 months)
Кафе, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи закладу та контроль робочих процесів;
Комунікація з гостями та вирішення їхніх запитів;
Координація персоналу, складання графіків;
Контроль якості обслуговування та стандартів;
Робота з касою, обліком і документацією;
Організація бронювань, банкетів та заходів;
Робота з меню, постачанням та організаційними питаннями;
Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій;
Створення контенту та текстів для соцмереж

Оператор служби підтримки

from 08.2024 to 12.2024 (5 months)
Монобанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Ознайомлення та вивчення нових продуктів компанії;
Консультація клієнтів та допомога у вирішенні проблем;
Адаптація під різні ситуації;
Дотримання стандартів спілкування з клієнтами.

Бариста

from 08.2023 to 05.2024 (10 months)
Кафе, Шептицький (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових, чайних та інших безалкогольних напоїв відповідно до рецептур;
Обслуговування клієнтів та прийом замовлень;
Робота з касою та проведення платежів;
Контроль якості приготування та подачі напоїв;
Ведення документації та проведення інвентаризації;
Замовлення необхідної продукції;ш
Дотримання чистоти, порядку та стандартів безпеки.

Education

ЛНУ імені Івана Франка

Фінанси, банківська справа та страхування, Львів
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Висока працездатність
• Організованість
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Управління рестораном
• Інвентаризація
• Управління командою

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent