Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20336386/

Work experience

Начальник відділу

from 04.2014 to now (12 years 7 months)
Епіцентр, СП, ТОВ, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
- Організація та контроль роботи відділу;
- Управління командою: постановка задач, розподіл обов'язків, контроль виконання та мотивація працівників;
- Забезпечення виконання планів продажів та ключових показників ефективності відділу;
- Аналіз продажів, товарообігу, маржинальності та залишків; вжиття заходів для покращення показників;
- Контроль наявності товару, викладки, цінників та відповідності стандартам мерчандайзингу;
- Робота з асортиментом: контроль товарних запасів, аналіз попиту та формування потреби в поповненні;
- Взаємодія з постачальниками та суміжними підрозділами магазину;
- Контроль якості обслуговування клієнтів і вирішення складних та конфліктних ситуацій;
- Проведення навчання та адаптації нових співробітників, підвищення рівня знань команди щодо асортименту та технічних характеристик товарів;
- Контроль дотримання працівниками корпоративних стандартів, правил охорони праці та внутрішніх процедур;
- Проведення інвентаризацій та контроль збереження товарно-матеріальних цінностей.

Ключові досягнення:
- Забезпечував стабільне виконання та перевиконання планів продажів відділу;
- Підвищив ефективність роботи команди завдяки чіткому розподілу задач і контролю результатів;
- Оптимізував товарні запаси та зменшив ризик дефіциту або надлишкових залишків;
- Покращив якість обслуговування клієнтів та рівень клієнтського сервісу;
- Забезпечував належний стан відділу, якісну викладку товару та дотримання стандартів мерчандайзингу;
- Успішно організовував роботу команди в періоди підвищеного навантаження та сезонних продажів;
- Брав участь у впровадженні акцій, промоактивностей та заходів для збільшення продажів;
- Розвивав професійні компетенції співробітників і сприяв формуванню результативної команди.

Education

Одеський Національний Політехнічний Університет

Інженер атомної енергетики, Одеса
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Чесність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Старанність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent