Ukraine's #1 job service
Тетяна
Офис-администратор
- Age:
- 43 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20336734/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ОПАНАСЕНКО ТЕТЯНА ОЛКСАНДРІВНА
м. Київ
тел. [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Адміністратор сервісного центру | Продавець-консультант
Маю багаторічний досвід роботи з клієнтами та практичний досвід роботи в
сервісному центрі. У 2023–2026 роках працювала офіс-адміністратором
сервісного центру ТОВ «Лайт Сет», де займалася прийманням LED-
світильників у ремонт, оформленням і супроводом замовлень, роботою в 1С
та CRM, комунікацією з клієнтами та взаємодією з майстрами.
Вмію організувати роботу з клієнтським зверненням від приймання техніки
до її видачі після ремонту. Уважно працюю з інформацією та документами,
швидко орієнтуюся в поточних питаннях і підтримую коректну комунікацію з
клієнтами.
Цікавить робота в сервісному центрі, магазині техніки або на посаді
продавця-консультанта/адміністратора, де зможу застосувати наявний досвід
роботи з клієнтами та сервісними замовленнями.
ДОСВІД РОБОТИ:
ТОВ «Лайт Сет» | 2023–2026
Офіс-адміністратор сервісного центру
• приймання LED-світильників від клієнтів в ремонт;
• оформлення та супровід сервісних замовлень;
• робота в 1С та CRM;
• внесення та актуалізація інформації щодо замовлень;
• взаємодія з майстрами сервісного центру;
• контроль статусів ремонтів;
• інформування клієнтів про стан та готовність замовлень;
• видача техніки після ремонту;
• оформлення супровідної документації;
• робота із запитами та поточними питаннями клієнтів.
ТОВ «METRO Cash & Carry Україна» | 2005–2007
Працівник вхідного контролю, відділ залучення клієнтів
• робота з клієнтами та відвідувачами;
• надання консультацій та необхідної інформації;
• контроль дотримання внутрішніх процедур;
• робота в умовах великого потоку клієнтів.
«Фоззі» | 2002–2004
Касир-оператор
• обслуговування покупців;
• проведення касових операцій;
• готівкові та безготівкові розрахунки;
• контроль правильності розрахунків;
• робота з клієнтами.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• приймання техніки в сервісний центр;
• оформлення та супровід ремонтних замовлень;
• робота з клієнтами;
• 1С, CRM;
• оформлення документації;
• контроль статусів замовлень;
• взаємодія з майстрами;
• консультування клієнтів;
• робота з касою та розрахунками;
• організація роботи приймання.
ОСВІТА
Київський гуманітарний інститут
2009 — Магістр
Спеціальність: «Фінанси»
2008 — Бакалавр
Спеціальність: «Економіка та підприємництво»
м. Київ
тел. [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Адміністратор сервісного центру | Продавець-консультант
Маю багаторічний досвід роботи з клієнтами та практичний досвід роботи в
сервісному центрі. У 2023–2026 роках працювала офіс-адміністратором
сервісного центру ТОВ «Лайт Сет», де займалася прийманням LED-
світильників у ремонт, оформленням і супроводом замовлень, роботою в 1С
та CRM, комунікацією з клієнтами та взаємодією з майстрами.
Вмію організувати роботу з клієнтським зверненням від приймання техніки
до її видачі після ремонту. Уважно працюю з інформацією та документами,
швидко орієнтуюся в поточних питаннях і підтримую коректну комунікацію з
клієнтами.
Цікавить робота в сервісному центрі, магазині техніки або на посаді
продавця-консультанта/адміністратора, де зможу застосувати наявний досвід
роботи з клієнтами та сервісними замовленнями.
ДОСВІД РОБОТИ:
ТОВ «Лайт Сет» | 2023–2026
Офіс-адміністратор сервісного центру
• приймання LED-світильників від клієнтів в ремонт;
• оформлення та супровід сервісних замовлень;
• робота в 1С та CRM;
• внесення та актуалізація інформації щодо замовлень;
• взаємодія з майстрами сервісного центру;
• контроль статусів ремонтів;
• інформування клієнтів про стан та готовність замовлень;
• видача техніки після ремонту;
• оформлення супровідної документації;
• робота із запитами та поточними питаннями клієнтів.
ТОВ «METRO Cash & Carry Україна» | 2005–2007
Працівник вхідного контролю, відділ залучення клієнтів
• робота з клієнтами та відвідувачами;
• надання консультацій та необхідної інформації;
• контроль дотримання внутрішніх процедур;
• робота в умовах великого потоку клієнтів.
«Фоззі» | 2002–2004
Касир-оператор
• обслуговування покупців;
• проведення касових операцій;
• готівкові та безготівкові розрахунки;
• контроль правильності розрахунків;
• робота з клієнтами.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• приймання техніки в сервісний центр;
• оформлення та супровід ремонтних замовлень;
• робота з клієнтами;
• 1С, CRM;
• оформлення документації;
• контроль статусів замовлень;
• взаємодія з майстрами;
• консультування клієнтів;
• робота з касою та розрахунками;
• організація роботи приймання.
ОСВІТА
Київський гуманітарний інститут
2009 — Магістр
Спеціальність: «Фінанси»
2008 — Бакалавр
Спеціальність: «Економіка та підприємництво»
Similar candidates
-
Помічник директора
Kyiv, Zhytomyr , more 4 cities -
Помічник керівника
Kyiv, Remote -
Адміністратор, особистий помічник, діловод
Kyiv, Remote -
Помічник керівника
Kyiv -
Адміністратор
Kyiv -
Помічник керівника
35000 UAH, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20336734/