Аліна

ІМШЕНЕЦЬКА АЛІНА
Менеджер з бронювання/
Менеджер з туризму
Маю досвід роботи в туризмі, клієнтському сервісі та SMM. Працювала менеджером з
туризму у франчайзинговому агентстві Join UP! Супроводжувала туристів на всіх етапах - від
підбору туру та бронювання до повернення з відпочинку. Люблю спілкуватися з людьми,
допомагати у вирішенні питань та знаходити найкращі варіанти для туристів.

Швидко навчаюся новому, відповідально ставлюся до роботи та вмію працювати в режимі
багатозадачності. Хочу продовжувати розвиватися в туристичній сфері, отримувати новий
досвід і будувати кар’єру саме в туризмі. Роботу в туроператорі розглядаю як наступний
крок у своєму професійному розвитку. Для мене це можливість кар’єрного зростання,
Контакти отримання нового досвіду та стабільної роботи в туристичній сфері, яку я дійсно люблю.

Мобільний номер ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
2023–2024
Email Адміністратор салону краси
[open contact info](look above in the "contact info" section) Основні обов’язки:

Instagram ведення записів туристів;
@imshenetskaya.alina консультація щодо послуг салону;
ведення внутрішньої звітності та розрахунків;
закупівля матеріалів;
комунікація з персоналом;
ОСВІТА пошук та підбір нових спеціалістів.

2021–2026
Державний торговельно- 2023–2025
економічний університет (ДТЕУ) SMM-менеджер (beauty-сфера)
Спеціальність: Міжнародний Основні обов’язки:
туризм
створення контент-планів;
написання текстів для соціальних мереж;
фото- та відеозйомка;
оформлення сторінок у соціальних мережах;
створення контенту в Canva;
НАВИЧКИ налаштування реклами в Facebook та Instagram;

Консультація та супровід туристів
2025–2026
Підбір та бронювання турів Менеджер з туризму (Join UP! франчайзинг)
Основні обов’язки:
Робота з CRM-системами

Продажі та робота із залучення нових туристів.
запереченнями консультація туристів щодо туристичних продуктів;
Ведення клієнтської бази підбір турів відповідно до побажань туристів;
оформлення та супровід бронювань;
Контент-створення (Canva, робота з гарячими та холодними заявками;
Verba, CapCut, VN , соцмережі) повний супровід туристів від звернення до завершення подорожі;
Налаштування реклами комунікація з туристами, партнерами та приймаючими сторонами;
Facebook / Instagram вирішення організаційних питань під час відпочинку туристів.

МОВИ Рекламні тури:
Українська — вільно Болгарія (2025) Греція, о. Крит (2026)
Російська — вільно
Англійська — A2–B1