Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20345332/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 11.2011 to now (14 years 11 months)
Аптека Доброго Дня, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оператор по обробці страхових замовлень , відповідь на вхідні дзвінки. Контроль пошти , доставка

Медична сестра

from 09.2007 to 09.2011 (4 years)
КМКЛ №9, КНП, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Реєстрація хворих, виконування маніпуляцій згідно лікарняного листа призначень.

Education

Національний медичний університет ім О.О. Богомольця

Фармація, Київ
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Заочна форма навчання

Перший Київський медичний коледж

Сестринська справа, Київ
Specialized secondary, from 2004 to 2007 (3 years)

Knowledge and skills

• Прийом вхідних дзвінків
• Прийом та обробка замовлень
• Доставка
• Контроль вхідних листів на пошту
• Допомога клієнтів у випадку виникненння технічних питань
• Контроль отримання товару
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM