For job seekers
Work.ua
Ukraine's #1 job service
  • File

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20345455/

Оператор чата

Considering positions:
Оператор чата, менеджер інтернет-магазину, Direct-менеджер, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з обробки замовлень, менеджер з розвитку, менеджер кол-центру, системний інженер
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Андрій
Ілюк

Контакти Освіта
2021-2025
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ
[open contact info](look above in the "contact info" section) 126 Інформаційні системи та технології

Київ
Досвід роботи
Мови 2023-2024
ТЕХНІЧНИЙ СПЕЦІАЛІСТ
Українська
Надання технічної підтримки користувачам та консультацій щодо
роботи з ПЗ і обладнанням.
Про себе Віддалена технічна підтримка користувачів.
Приймання, опрацювання та вирішення звернень користувачів.
Дата народження 13.05.2004 Діагностика та оперативне усунення технічних проблем.
Проживаю в Києві
Допомога з налаштуванням робочих місць користувачів.
Встановлення, налаштування та оновлення програмного
забезпечення.
Навички Налаштування облікових записів, прав доступу та корпоративних
сервісів.
Комунікабельність
Підключення й налаштування принтерів, сканерів та іншої периферії.
Вирішення проблем
Уважність до деталей 2025-2026
Стресостійкість
МЕНЕДЖЕР СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ
Швидке навчання
Реєстрація, обробка та супровід заявок користувачів.
Ведення технічної документації
Діагностика та усунення апаратних і програмних несправностей.
Робота в команді
Надання технічної підтримки.
Надання технічної підтримки через AnyDesk, TeamViewer та
віддалений доступ.
Консультування користувачів у чаті, електронною поштою та
телефоном.

2026
ОПЕРАТОР ЧАТУ ДО INSTAGRAM-МАГАЗИНУ
Обробка вхідних повідомлень та оперативне реагування на
запити.
Відповіді на запитання щодо доставки, оплати та
повернення товарів.
Вирішення конфліктних ситуацій у спілкуванні з клієнтами.
Надання інформації щодо характеристик, вартості та умов
замовлення.

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
Work.ua The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20345455/