Ріта

РІТА КАЧМАР

📍 Київ
📱 Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Студентка, відповідальна та комунікабельна, швидко навчаюся та легко знаходжу спільну мову з людьми..

Готова швидко освоїти специфіку роботи, стандарти комунікації та CRM/сервіси, які використовує компанія.

Можу працювати у другій половині дня після навчання.

ОСВІТА

Львівський національний університет імені Івана Франка
Юридичний факультет

Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Спеціальність «Міжнародні комунікації »

НАВИЧКИ

• грамотне та ввічливе листування з клієнтами;
• швидка реакція на повідомлення;
• комунікабельність;
• уважність до деталей;
• відповідальність;
• організованість;
• вміння працювати з великим обсягом інформації;
• базове розуміння соціальних мереж;
• Instagram та Direct;
• готовність швидко навчатися новим програмам і CRM;
• українська — вільно;
• англійська — B2.

ЩО МОЖУ РОБИТИ

• відповідати на повідомлення в Instagram Direct та месенджерах;
• консультувати клієнтів щодо товарів/послуг за готовими скриптами;
• опрацьовувати вхідні запити;
• допомагати клієнту з вибором товару або послуги;
• передавати замовлення менеджеру/адміністратору;
• вести базу клієнтів;
• контролювати статуси замовлень;
• підтримувати ввічливу та позитивну комунікацію з клієнтами.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальна, уважна, пунктуальна, доброзичлива, швидко адаптуюся до нових завдань та готова навчатися.

ГРАФІК

Готова працювати part-time у другій половині дня, орієнтовно з 14:00/15:00.

Також розглядаю гібридний формат роботи.