Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20356831/

Work experience

Team leader

from 07.2024 to 09.2026 (2 years 3 months)
Affiliate Network Crypto, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Керував affiliate-відділом із 4 менеджерів: планування роботи, розподіл відповідальності, розвиток і навчання команди.
- Вибудовував та оптимізував внутрішні процеси роботи з партнерами, підвищуючи керованість affiliate-напряму.
- Аналізував ефективність залученого трафіку за KPI, ROI та conversion rate для прийняття рішень щодо подальшого розвитку партнерів і джерел.
- Формував партнерські стратегії, спрямовані на зростання обсягів трафіку та доходу.
- Залучав нових партнерів і розвивав співпрацю з існуючими для підтримки та розширення обсягів бізнесу.
- Готував регулярну аналітику та звітність для керівництва, презентував результати й брав участь у формуванні стратегії розвитку affiliate-напряму.
- Розробив систему мотивації для affiliate-менеджерів.

Inbound Sales Team Lead | Eastern Europe

from 06.2019 to 06.2024 (5 years)
MGID, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Керував командою 5–7 inbound sales менеджерів: підбір, адаптація, розвиток, мотивація та оцінка результативності.
- Побудував процес обробки вхідних лідів із різних каналів: сайт, маркетингові кампанії та партнерські джерела.
- Встановлював і контролював ключові sales KPI: конверсію в продаж, швидкість обробки ліда та середній чек.
- Працював із маркетингом, аналітикою та продуктом над підвищенням якості лідів і ефективності sales-процесу.
- Системно аналізував sales funnel, знаходив вузькі місця та тестував гіпотези для підвищення ефективності продажів.
- Використовував HubSpot для контролю результатів команди та управління sales-показниками.
- Створював sales-скрипти, шаблони комунікацій і внутрішні гайдлайни, що забезпечували єдиний підхід команди до роботи з клієнтами.
- Проводив performance reviews, тренінги та coaching sessions для розвитку менеджерів і підвищення їхньої результативності.
- Брав участь у стратегічному плануванні розвитку sales-відділу та формуванні roadmap компанії.
- Готував регулярну управлінську звітність — від тижневої до річної — для контролю результатів і прийняття управлінських рішень.

Operations manager

from 01.2016 to 04.2019 (3 years 4 months)
Mindy Teams, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Координував щоденні операційні процеси компанії та роботу кросфункціональних команд.
- Впроваджував і оптимізував бізнес-процеси для підвищення ефективності та масштабованості операцій.
- Розробляв і контролював операційні KPI, забезпечуючи прозорість результатів і контроль виконання цілей.
- Оптимізував використання ресурсів і витрат для підтримки стабільного розвитку компанії.
- Керував проєктами з автоматизації та цифрової трансформації внутрішніх процесів.
- Аналізував операційні показники та готував аналітику для топ-менеджменту.
- Координував взаємодію між продажами, клієнтським сервісом і маркетингом для ефективної роботи суміжних процесів.

Sales manager

from 10.2014 to 12.2015 (1 year 3 months)
UCT — Оператор інтернет-реклами №1, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Розвивав клієнтську базу через активний пошук нових клієнтів у сфері digital-реклами.
- Проводив переговори, презентував рекламні рішення, готував комерційні пропозиції та укладав угоди.
- Вів повний цикл B2B-продажу — від холодного контакту до підписання контракту та запуску рекламної кампанії.
- Формував медіаплани спільно з технічним і аналітичним підрозділами.
- Супроводжував клієнтів протягом усього циклу співпраці та підтримував якість сервісу.
- Працював із CRM, контролював угоди та прогнози продажів.
- Аналізував ринок інтернет-реклами та конкурентне середовище для розвитку клієнтського напряму.
- Виконував щомісячні та квартальні плани продажів.

Education

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Менеджменту та Маркетингу, Менеджмент організації роботи підприємства, Київ
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Маркетинг
• Урегулювання конфліктів
• Google Sheets
• Здатність до навчання
• Орієнтація на результат
• Висока працездатність
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Креативність
• Тайм-менеджмент
• Операційний менеджмент
• Продаж B2B
• Ведення переговорів
• Неконфліктність
• Чесність
• Старанність
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

References

Mykhailo Mosiienko

Mykhailo Mosiienko

Head Of Inbound Sales & Customer Support, MGID

Additional information

Керівник із 12 роками досвіду в sales, operations та affiliate-напрямі, з яких понад 7 років - на керівних позиціях.

Досвід управління командами до 10 менеджерів, побудови та оптимізації sales і партнерських процесів, роботи з KPI, воронкою продажів, CRM та бізнес-аналітикою.

Поєдную управління людьми з операційною та комерційною експертизою: допомагаю командам досягати цільових показників, знаходити точки зростання у воронці та процесах, розвивати співробітників і масштабувати робочі процеси.