Ольга
Менеджер онлайн-підтримки
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 36 years
- City of residence:
- Sumy
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20357005/
Work experience
Директор філії
from 02.2024 to 08.2024
(7 months)
Зоомагазин, Київ (Роздрібна торгівля)
(Польща)
Ведення власної підприємницької діяльності та комплексне управління торговою точкою.
Впевнена робота з комп’ютером: внесення та розрахунок рахунків-фактур, фінансові розрахунки з клієнтами.
Побудова довгострокових і позитивних відносин із клієнтами та професійне консультування.
Залучення нових клієнтів за допомогою активної маркетингової діяльності в інтернеті.
Оформлення замовлень у постачальників та оптимізація складських запасів.
Поточна робота з касовим апаратом та платіжним терміналом.
Створення доброзичливої атмосфери та турбота про ефективну співпрацю в команді.
Менеджер ресторану
from 08.2022 to 07.2023
(1 year)
Qyn Pol, Київ (Харчова промисловість)
(Польща)
Організація, координація та забезпечення безперебійної й ефективної роботи ресторану.
Планування графіків, контроль роботи персоналу та ведення обліку робочого часу.
Рекрутинг, адаптація (онбординг) та навчання нових працівників.
Контроль процесу постачання: замовлення продуктів харчування та напоїв, контроль складських запасів і термінів придатності продукції.
Професійне обслуговування клієнтів, приймання бронювань та турбота про імідж закладу.
Координація та логістика кейтерингових доставок; своєчасна доставка замовлень клієнтам (робота водієм).
Допомога кухонній команді у приготуванні закусок, нарізанні овочів та фруктів у періоди підвищеного навантаження.
Амбасадор бренду
from 06.2016 to 02.2022
(5 years 9 months)
British American Tobacco, Суми (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Проведення аналізу ринку та постійний моніторинг діяльності конкурентів у регіоні.
Підготовка детальних звітів щодо продажів та аналізів ринку для керівництва.
Створення промоційних стратегій, розвиток та стимулювання зростання продажів нового бренду.
Активний розвиток мережі роздрібних торгових точок та побудова B2B-відносин.
Управління персоналом, пошук, рекрутинг та відбір потенційних кандидатів на роботу.
Проведення внутрішніх аудитів, ведення спрощеного бухгалтерського обліку та аналіз документації.
Директор агентства
from 02.2016 to 02.2022
(6 years)
Reklama Prom, Суми (Приватні особи)
Активний пошук бізнес-клієнтів та комплексне приймання рекламних замовлень.
Організація, планування та координація загальнонаціональних промоційних проєктів для відомих брендів.
Рекрутинг, навчання, мотивація та поточний контроль роботи промоутерів і хостес.
Планування робочих графіків та постійний контроль своєчасності й якісного виконання замовлень.
Організація маркетингових заходів, промоакцій у торгових точках (POS), дегустацій та розповсюдження рекламних матеріалів і зразків продукції.
Постійний контакт із клієнтами, звітування про результати рекламних кампаній та турбота про найвищу якість послуг.
Education
СНАУ
Ветеринарна медицина
Unfinished higher, from 2005 to 2010 (5 years)
Additional education and certificates
Оператор комп'ютерного набору
2010
Knowledge and skills
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Чесність
- MS Excel
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- Управління персоналом
- Адаптивність
Language proficiencies
- Polish — average
- English — beginner
Additional information
Шукаю роботу тільки онлайн, бажано без дзвінків.
More resumes of this candidate
Considering positions: Адміністратор, Менеджер з обробки замовлень
Uzhhorod, Remote
- Директор магазину, ZooDom, 8 months
Similar candidates
-
Customer service manager
20000 UAH, Remote, Lviv, Other countries -
Спеціаліст help desk
Remote, Dnipro -
Менеджер підтримки користувачів
Remote -
Менеджер онлайн-підтримки
20000 UAH, Remote, Vinnytsia -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Менеджер технічної підтримки
Remote