Софія

СОФІЯ КУЗНЄЦОВА
м.Миколаїв
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Вік: 20 років

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом роботи у сфері соціальної підтримки, гуманітарного реагування, реєстрації та роботи з вразливими категоріями населення. Маю практичний досвід роботи з людьми похилого віку, внутрішньо переміщеними особами та людьми, які опинилися у складних життєвих обставинах.
Вмію налагоджувати комунікацію з людьми, уважно визначати їхні потреби, організовувати супровід та допомагати у вирішенні повсякденних і соціальних питань. Маю досвід ведення документації, роботи з базами даних, заповнення Kobo-форм, проведення реєстрацій та комунікації з благодійними організаціями й представниками місцевих громад.
ДОСВІД РОБОТИ
Фахівчиня по роботі з вразливими категоріями населення.
БФ «Право на захист» — програма «Догляд вдома»
11.2025 – 09.2026 | Миколаїв
•Здійснення регулярних візитів до бенефіціарів та надання соціальної і побутової підтримки людям похилого віку, ВПО та людям, які потребують додаткової допомоги.
•Виявлення актуальних потреб бенефіціарів та допомога у пошуку можливих шляхів їх вирішення.
•Супровід бенефіціарів до медичних закладів, органів державної влади, соціальних та інших установ.
•Допомога під час проходження медичних обстежень, консультацій та інших необхідних процедур.
•Надання допомоги у веденні домашнього господарства: придбання та доставка продуктів і води, приготування їжі, легке прибирання, прання, прасування, виконання побутових доручень.
•Підтримка людей, які мають обмежену мобільність або самостійно не можуть вирішувати частину повсякденних питань.
•Емоційна та психосоціальна підтримка бенефіціарів, уважне спілкування та підтримання соціальних контактів.
•Інформування бенефіціарів про доступні гуманітарні та соціальні програми, можливості отримання допомоги, продуктових та гігієнічних наборів, грошової допомоги тощо.
•Допомога з реєстрацією на програми грошової та гуманітарної допомоги.
•Взаємодія з благодійними організаціями, волонтерами та іншими надавачами допомоги для пошуку необхідної підтримки для бенефіціарів.
•Комунікація з медичними працівниками та іншими установами у межах супроводу бенефіціарів.
•Моніторинг стану бенефіціарів та підтримання регулярного зв'язку за потреби.
•Ведення робочої документації та звітності.
•Заповнення та ведення Kobo-форм, фіксація інформації про надану допомогу та проведені активності.
•Дотримання принципів конфіденційності, недискримінації, поваги до гідності та безпеки бенефіціарів.
•Допомога у вирішенні питань у сфері захисту населення та перенаправлення до відповідних служб і організацій у разі потреби.
Реєстратор грошової допомоги
Благодійний фонд Stabilization Support Services
07.2025 – 10.2025
•Реєстрація бенефіціарів у внутрішніх базах даних.
•Проведення телефонних дзвінків для уточнення та актуалізації інформації.
•Виїзди до населених пунктів області для проведення реєстрації населення.
•Робота з персональними даними відповідно до встановлених вимог.
•Заповнення електронних форм та ведення документації.
•Комунікація з бенефіціарами, представниками місцевих громад та благодійних організацій.
•Перевірка та систематизація отриманої інформації.
•Підготовка робочої звітності.
Волонтер
Організація «Волонтери Кривого Озера»
10.2023 – 05.2025
•Участь в організації та проведенні волонтерських заходів.
•Допомога військовослужбовцям та цивільному населенню, яке постраждало внаслідок війни.
•Збір, сортування та розподіл гуманітарної допомоги.
•Допомога мешканцям тимчасово окупованих та постраждалих територій.
•Комунікація з благодійними організаціями, волонтерами та отримувачами допомоги.
•Поширення інформації про гуманітарні ініціативи через соціальні мережі.
•Допомога в організації громадських та волонтерських заходів.
•Ведення базової звітності та облік наданої допомоги.
ОСВІТА
ВСП «Мигійський фаховий коледж Миколаївського національного аграрного університету»
Спеціальність: Ветеринарна медицина 2025
Миколаївський національний аграрний університет
Спеціальність: Ветеринарна медицина
Очікуваний рік завершення — 2030
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей, організованість, дисциплінованість, чуйність до потреб інших, неконфліктність.
Умію самостійно знаходити рішення у складних ситуаціях, генерувати ідеї, планувати та організовувати робочі процеси. Легко знаходжу спільну мову з людьми різного віку та соціального статусу.
МОВИ
•Українська — вільно
•Англійська — середній рівень
•Російська — вільно

ТРЕНІНГИ ТА СЕРТИФІКАТИ
•Онлайн-тренінг UNDSS «BeSafe» щодо підвищення особистої безпеки.
•Онлайн-курс IFRC «First Aid for Adults» з надання першої допомоги.
•Тренінг від Товариства Червоного Хреста України з навчання населення наданню першої допомоги — 03.04.2026.
•«Підтримка ветеранів та їх родин: права, допомога, захист» — 15.05.2026.
•«Автоматизація рутинних процесів за допомогою ШІ» — тестування та отримання сертифіката — 13.05.2026.
•«Ефективна комунікація з людьми похилого віку» — 22.05.2026.
•«Роль і завдання поліції у протидії насильству. Як звертатись до поліції і чому потрібна юридична підтримка?» — 29.05.2026.
•«Профілактика емоційного вигорання: Як не втратити себе» — 05.06.2026.
•«Потерпілоорієнтований підхід та комунікація з постраждалими від насильства. Які питання допоможуть збудувати містки довіри, визначити потреби і допомогти?» — навчання в межах програми з ГЗН — 12.06.2026.
•«Небезпека від ворожих БПЛА» — 16.06.2026.
•«Ветеранські та пільгові статуси: від теорії до практики» — 19.06.2026.
•«Емоційний інтелект як основа ефективного спілкування» — 03.07.2026.
•«Базові навички спілкування для надавачів психосоціальної підтримки» — 10.07.2026.
•«Інструкція зі спілкування з ветеранами/-ками та їхніми родинами» — 17.07.2026.
•«Критичне мислення як основа самозабезпечення у військовий час» — 14.08.2026.
•Курс «Запобігання сексуальній експлуатації та сексуальному насильству (PSEA)».
•Курс «Захист персональних даних».
•Курс навчання користуванню Google Workspace.

ДОДАТКОВО
Маю практичний досвід роботи в умовах гуманітарного реагування та безпосередньої взаємодії з людьми, які потребують соціальної, побутової та психосоціальної підтримки. Також маю досвід роботи в команді, організації виїзної роботи, комунікації з різними установами та партнерами, а також роботи з великою кількістю інформації та персональних даних.
Зацікавлена у подальшому професійному розвитку у сфері соціальної роботи, гуманітарного реагування, захисту населення, роботи з молоддю та реалізації соціальних і громадських проєктів.