Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20370877/

Work experience

Монтажник

from 01.2026 to now (10 months)
NDA, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

Я не можу розповсюджувати інформацію будь якого штибу що стосується характеру, обов'язків і будь яких деталей моєї поточної посади і місця роботи.

Спеціаліст технічної підтримки

from 10.2018 to 01.2026 (7 years 4 months)
ТОВ Блумтек Індастрі, Дистанційно (IT)

Підтримка користувачів внутрішнього програмного забезпечення компанії
Обробка клієнтських запитів українською та англійською мовами
Консультації щодо функціоналу ПЗ, вирішення технічних та організаційних питань
Проведення необхідних операцій вручну через внутрішнє ПЗ за запитом клієнтів
Виявлення, відтворення та опис помилок (багів)
Пошук рішень або тимчасових обходів для технічних проблем
Написання технічних завдань (ТЗ) для розробників
Ведення документації: опис кейсів, рішень, оновлення бази знань
Комунікація з командами розробки, аналітики та іншими підрозділами через Slack
Участь у вдосконаленні внутрішніх процесів підтримки та обслуговування

Education

ВКУ КНТЕУ

Ресторанно-готельного бізнесу, Київ
Specialized secondary, from 2011 to 2013 (2 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Розробка навчальних програм
• Відповідальність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — average